Стать равными в цифровую эпоху: Эди Суванто, преподаватель Microsoft Elevate для людей с нарушениями зрения, рассказывает, как искусственный интеллект может стать силой, способствующей включению сообщества людей с ограниченными возможностями

Читать на индонезийском здесь

Когда Эди Суванто потерял зрение в результате несчастного случая в химической лаборатории, мир, который он когда-то знал, казалось, ускользнул. Однако с этого момента утраты открылась новая дверь — доступные технологии вернули его к образованию, открыли возможности и в конечном итоге связали его с сообществом, которое он теперь защищает.

Сегодня, выступая координатором помощи людям с ограниченными возможностями в Microsoft Elevate, Эди представляет, как искусственный интеллект может устранить барьеры и открыть пути к равенству. Его путь отражает более широкий сдвиг: когда технология разрабатывается инклюзивно, она способна изменить жизни миллионов людей.

Недавно мир в очередной раз отметил Международный день людей с ограниченными возможностями. Однако по прошествии этого времени остается одна реальность: за быстрой цифровой трансформацией многие люди с ограниченными возможностями все еще борются за то, чтобы получить равный доступ к технологиям, которые должны облегчить их жизнь. Это напоминает нам о том, что цифровой разрыв по-прежнему является одним из самых больших препятствий, мешающих людям с ограниченными возможностями полноценно участвовать в повседневной жизни — от доступа к государственным услугам и обучению до работы, построения сообщества и самовыражения.

По данным Центрального статистического агентства (BPS) на 2023 год, в Индонезии насчитывается около 22,97 миллиона людей с ограниченными возможностями, из которых 17 миллионов находятся в трудоспособном возрасте. Однако их уровень участия в рабочей силе остается низким и составляет 45 процентов.¹. Поскольку ландшафт рабочей силы все больше формируется под влиянием технологий и искусственного интеллекта, людям с ограниченными возможностями необходимо преодолевать существующие барьеры, чтобы открыть более широкий доступ и возможности — и в рамках этих проблем появляется новый источник надежды: искусственный интеллект как инструмент для достижения равенства.

Исследования ПРООН показывают, что более 1,5 миллиарда человек во всем мире живут с потерей слуха.². Сегодня технологии на базе искусственного интеллекта представили такие функции, как преобразование речи в текст, распознавание голоса и разделение источников звука, которые делают повседневное общение более инклюзивным, особенно на рабочем месте. Людям с нарушениями зрения, в том числе 43 миллионам полностью слепым, 295 миллионам с нарушениями зрения от умеренной до тяжелой степени и 258 миллионам с легкими нарушениями зрения, ИИ помогает распознавать выражения лица и движения, а также более точно описывать изображения, окружение и расстояния. Эти технологии уменьшают изоляцию, подчеркивают сильные стороны личности и способствуют независимости.

В контексте рабочего места исследование, проведенное EY в партнерстве с Microsoft³ показывает, что Второй пилот Microsoft 365 — помощник с искусственным интеллектом, интегрированный в Word, PowerPoint, Outlook и Teams, — не только повышает производительность, но и помогает сотрудникам с ограниченными возможностями и нейроотличиями выполнять задачи с большей уверенностью. Респонденты в исследовании обнаружили, что Copilot полезен для общения, снижения когнитивной нагрузки и обеспечения более персонализированного доступа к обучению, в том числе для людей с языковыми проблемами или трудностями с чтением и письмом.

Короче говоря, ИИ — это больше, чем «передовая технология» — он может стать следующим поколением ассистивных технологий, которые помогут закрыть цифровой разрыв, с которым давно сталкивается сообщество людей с ограниченными возможностями.

В Индонезии один человек, который стал свидетелем и испытал на себе роль ИИ в преодолении этого цифрового разрыва, Эди Сувантопедагог и координатор в Microsoft Элевейтинициатива Microsoft по обучению искусственному интеллекту.

От потери видения к созданию инклюзивного, основанного на технологиях образовательного пространства

Потеряв зрение из-за несчастного случая в лаборатории, Эди нашел новый путь с помощью доступных технологий. Программы чтения с экрана, ноутбуки с аудиосистемой и другие вспомогательные устройства постепенно вновь открыли двери для обучения, взаимодействия и воссоединения с окружающим миром.

Опираясь на этот опыт, он основал difabelajar.idцифровая обучающая платформа, разработанная специально для людей с нарушениями зрения. С помощью этой платформы Эди обучает различным цифровым навыкам: использованию компьютеров, навигации по Microsoft 365, созданию цифрового контента и изучению базовых навыков программирования.

Поскольку искусственный интеллект быстро развивался, Эди увидел еще большую возможность. “Технологии ставят нас на равные позиции. Теперь, благодаря искусственному интеллекту, люди с нарушениями зрения могут создавать контент, осваивать новые навыки и выражать себя без ограничений. Технологии делают нас более независимыми”, – сказал он.

Искусственный интеллект расширяет возможности независимости и готовит учащихся к работе в цифровой среде

На занятиях, которые ведет Эди, — в исламской школе-интернате «Саман Синта Коран» для люди с нарушениями зрениячерез Microsoft Elevate и через difabelajar.id — ИИ играет центральную роль, помогая участникам стать более независимыми, более уверенными и более подготовленными к участию в цифровом мире, особенно для тех, кто хочет начать малый бизнес или работать из дома.

ИИ помогает им в различных аспектах жизни и практических навыках:

• Разработка идей контента и стратегий цифрового маркетинга.

То, что раньше требовало недели для создания месячного контент-плана, теперь можно выполнить за 1–2 часа с помощью Copilot, который генерирует 30 идей контента с датами публикации, платформами, темами, основными элементами контента и направлениями изображения.

• Обучение более персонализированным и доступным способом.

ИИ может упрощать сложные материалы, объяснять концепции с помощью аудио и предоставлять практические примеры. Для учащихся с нарушениями зрения эти функции делают обучение более гибким и более не зависящим от других.

• Развитие цифровых навыков, необходимых для трудоустройства.

Эди обучает базовым навыкам, таким как набор текста десятью пальцами, управление папками, использование Word, Excel и PowerPoint — и все это посредством навигации с помощью программы чтения с экрана. Затем ИИ ускоряет такие задачи, как написание статей, создание подписей или создание визуальных изображений для продвижения.

• Развитие более творческих способностей к программированию.

Если раньше учащиеся чувствовали себя уверенно только при создании простых HTML-страниц, то теперь с помощью искусственного интеллекта они могут улучшать свои веб-сайты, используя различные параметры CSS, рекомендованные Copilot, включая выбор доступных цветовых палитр и макетов для пользователей с ослабленным зрением.

• Взаимодействие и самовыражение без барьеров.

ИИ помогает им писать сообщения, описывать изображения, обобщать информацию и создавать аудиоконтент. Благодаря более удобному интерфейсу Copilot для чтения с экрана учащиеся могут делать все это прямо со своих телефонов.

Для Эди языковые навыки в сочетании с цифровыми навыками являются основой независимости, особенно для людей с нарушениями зрения, которые хотят начать малый бизнес, стать фрилансерами или просто обрести большую уверенность при общении в цифровом формате. Вот почему он уделяет особое внимание преподаванию английского, арабского языка и цифровому маркетингу — и все это подкрепляется искусственным интеллектом.

После участия в программах Эди многие учащиеся почувствовали существенные изменения: студенты с нарушениями зрения теперь могут самостоятельно завершать свои дипломные работы и искать ссылки; Владельцы ММСП с нарушениями зрения увеличили свои доходы благодаря последовательному производству контента; и преподаватель с нарушениями зрения в государственном университете в Бандунге теперь может легче просматривать работы студентов и управлять учебными материалами с помощью Copilot.

Для Эди эти трансформации — его величайшая мотивация. “Доступ к технологиям теперь стал гораздо более открытым, и ИИ облегчает нам многие задачи. Настоящая задача – найти смелость начать учиться. Когда языковые навыки и технологические навыки объединяются, люди с ограниченными возможностями действительно могут стоять на равных с людьми, не являющимися инвалидами. Нам просто нужна возможность доказать это”.

По мнению Эди, ИИ — это не просто рабочий инструмент. Это способ проявить себя, принять участие, заработать и стать полноценной частью цифрового общества.

Стать координатором Microsoft Elevate: удвоение эффекта

Будучи координатором Microsoft Elevate, Эди через одного из партнеров программы Alunjiva не только учит, как использовать ИИ, но и демонстрирует, как он может помочь людям с ограниченными возможностями ориентироваться в повседневной жизни в цифровом мире. С сочувствием и жизненным опытом он показывает, что каждый, при правильной поддержке, имеет равный потенциал для роста в эпоху искусственного интеллекта.

Посредством этой инициативы по обучению навыкам искусственного интеллекта Microsoft и ее партнеры стремятся обеспечить, чтобы сообщество инвалидов в Индонезии не только следило за технологическим прогрессом, но и активно в нем участвовало — в качестве учащихся, творцов, профессионалов и лидеров в своих сообществах. Потому что, в конечном счете, мир, который становится все более цифровым, может быть по-настоящему инклюзивным только тогда, когда каждый сможет принять в нем участие.

“ИИ – это не только передовые технологии, но и открытие дверей возможностей для каждого. С помощью ИИ мы устраняем барьеры, создаем инклюзивные пространства и обеспечиваем, чтобы каждый мог присутствовать, участвовать и процветать в цифровую эпоху”, – сказал он. Ариф Сусено, директор по навыкам искусственного интеллекта, Microsoft Indonesia.

Ограничения не являются препятствием для расширения кругозора. Лица с ограниченными возможностями по всей Индонезии теперь могут присоединиться равный.elevaite.id — представлено Microsoft и Alunjiva Indonesia — которое предоставляет инклюзивные возможности обучения искусственному интеллекту для роста, творчества и равенства в цифровую эпоху.

###

^[1] БПС. (2025). Необходимо продолжать расширять охват работников с ограниченными возможностями.
^[2] ПРООН. (2024). Революция искусственного интеллекта: меняет ли это правила игры в сфере интеграции людей с ограниченными возможностями? 2024 год
^[3] ЭЙ. (2024). ГенИИ для доступности: более человечный, а не менее.