В современном мире, где предприятия и учреждения стремятся получить это преимущество посредством принятия решений на основе данных, инструменты прогнозной аналитики привлекают всеобщее внимание.
Думайте о них как об экспертах, превращающих данные в не просто умные, но и очень ценные вещи. Они погружаются в данные, находят идеи и предсказывают будущее почти как по волшебству. Независимо от того, разбираетесь ли в сложных закономерностях или наблюдаете за тем, что будет дальше, эти инструменты являются ключевыми игроками в нашей игре с данными, подчеркивая, насколько важна аналитика для получения значимой информации от ИИ.
Итак, на техническом вторнике на этой неделе мы углубимся в наши любимые инструменты аналитики на базе искусственного интеллекта:
TalkingBrands.ai
TalkingBrands.ai — это революционный инструмент для создания контента на базе искусственного интеллекта, который меняет подходы компаний к стратегии создания контента.
Эта инновационная платформа оптимизирует создание контента с использованием продвинутых персонажей искусственного интеллекта, позволяя пользователям преобразовывать простые идеи или голосовые заметки в безупречный, готовый к публикации контент. Его ориентированный на пользователя дизайн и интуитивно понятный интерфейс делают его доступным для бизнеса любого размера, особенно для малых и средних предприятий.
TalkingBrands.ai призван революционизировать индустрию создания контента и цифрового маркетинга, сделав общение с помощью искусственного интеллекта более эффективным и доступным. Это значительно сокращает время и ресурсы, необходимые для создания контента, позволяя компаниям больше сосредоточиться на стратегическом росте.
Twilio CustomerAI
Технология CustomerAI от Twilio помогает компаниям объединять данные о взаимодействии с потребителями в режиме реального времени с искусственным интеллектом для создания более персонализированного опыта.
CustomerAI объединяет возможности больших языковых моделей (LLM) с данными о клиентах, поступающими в режиме реального времени через платформу взаимодействия с клиентами Twilio и платформу данных клиентов (CDP) Twilio Segment, помогая предприятиям лучше понимать и раскрывать потенциал своих клиентов, обеспечивая при этом более высокую ценность, используя возможности прогнозирующего искусственного интеллекта (ИИ).
Внедряя CustomerAI в точки взаимодействия с клиентами в сфере маркетинга, продаж и обслуживания, бренды могут оптимизировать разработку идей и их реализацию для создания более разумных маркетинговых кампаний, предоставления выдающегося и персонализированного обслуживания клиентов с более интересным контентом, а также оптимизации аутентификации, одновременно безопасно и надежно развиваясь. ИИ обеспечивает высококачественное индивидуальное обслуживание клиентов с меньшими затратами и при этом более эффективно.
Защитник ipSCAPE
«ipSCAPE Advocate» представляет собой инструмент аналитики на основе опыта клиентов, который использует искусственный интеллект для расшифровки и обобщения отзывов клиентов в масштабе, предоставляя бесценную информацию для бизнес-лидеров.
ipSCAPE Advocate расширяет возможности обслуживания клиентов за счет автоматического развертывания опроса «Мнение клиента» (VOC), который предлагает клиенту поставить оценку и оставить дополнительный отзыв. Голос вашего клиента расшифровывается, суммируется и надежно сохраняется вместе с соответствующими метаданными вызовов в ipSCAPE Vault, долгосрочном облачном решении для хранения записей вызовов.
Этот аналитический инструмент на базе искусственного интеллекта позволяет менеджерам собирать критически важные отзывы клиентов, чтобы выявить клиентов, находящихся в группе риска, предоставляя возможность принимать упреждающие меры. Пользователи также могут выполнять поиск и фильтрацию по определенным переменным, таким как ключевые слова или фразы.
Для компаний, которые изучают способы внедрения искусственного интеллекта для повышения операционной эффективности, ipSCAPE Advocate — это трансформационное решение для аналитики искусственного интеллекта, которое может помочь CX-руководителям ускорить улучшение качества обслуживания клиентов.
Фрешворкс
Фредди, помощник Freshworks по искусственному интеллекту, использует опыт Freshworks в области продаж, маркетинга, поддержки клиентов и ИТ для создания искусственного интеллекта, который делает генеративный искусственный интеллект более доступным для сотрудников, облегчая их повседневную работу.
Возможности Freddy AI, Freddy Copilot, Freddy Self service или Freddy Insights, встроенные в решения и платформу Freshworks, которые поддерживают различные области бизнеса, могут помочь обеспечить персонализированный опыт, повысить производительность и способствовать быстрым инновациям. Используя ИИ Freddy, компании могут разгрузить сотрудников от повторяющихся задач и максимизировать производительность команды за счет автоматизации, анализа эффективности маркетинга и продаж и рекомендации по оптимизации, которая может улучшить производительность и увеличить доходы.
Оракул
Oracle Construction Intelligence Cloud (CIC) — это набор аналитических решений, который раскрывает возможности строительных данных с помощью прогнозного интеллекта, чтобы команды могли принимать обоснованные, упреждающие решения и обеспечивать постоянное улучшение в областях безопасности проекта, расписания и рисков рабочего процесса.
Microsoft Power BI
Microsoft Power BI — это универсальный инструмент бизнес-аналитики, который особенно подходит для малого и среднего бизнеса. Это позволяет МСП подключаться к различным источникам данных, преобразовывать данные и создавать динамические визуализации. Функции прогнозной аналитики Power BI позволяют малым и средним предприятиям создавать модели прогнозирования, выявлять корреляции и делать прогнозы на основе исторических данных.
Следите за нашими историями в LinkedIn, ТвиттерFacebook и Instagram.
2023-12-19 07:09:01
1704002108
#Технический #вторник #наши #избранные #лидеры #области #аналитики #на #основе #искусственного #интеллекта