Технологии, которые помогут преодолеть цифровой разрыв для пожилых людей | Технологии

Для большинства населения совершение транзакций через мобильные телефоны или различные приложения является обычным жестом. Мы не можем представить себе консультацию и оплату счетов, доступ к банковскому счету или выполнение какой-либо административной процедуры без использования Интернета. Это пример того, как цифровизация облегчает нашу жизнь, экономя время, деньги, ресурсы…

Но не все мы в равных условиях, и то, что для большинства является чем-то простым и быстрым, для других становится кошмаром. Это хорошо знают пожилые люди, которые являются одной из наиболее уязвимых групп перед лицом непреодолимого явления цифровизации. Несмотря на их усилия адаптироваться к новым обстоятельствам, для многих из них это невыполнимая миссия. Что-то нормальное, поскольку они не обучены цифровому языку и, следовательно, их способность к самостоятельности снижается, когда они сталкиваются с технологиями. Слишком часто они охвачены трудностями, которые это влечет за собой, и сдаются или даже даже не пытаются. Таким образом, они становятся уязвимой группой, хотя раньше они ею не были.

«Reconnected поможет полностью раскрыть потенциал пожилых людей в эпоху цифровых технологий, потому что мы осознаем огромную ценность, которую они приносят нашему обществу».

Кармен Моренес, генеральный директор Fundación Telefonica

Отчет Цифровое общество в Испании 2023, опубликованный Fundación Telefónica, показывает, что только три четверти населения старше 65 лет пользовались Интернетом за последние три месяца, и что только 60% используют его ежедневно. Эти послевоенные дети стали свидетелями самых глубоких социальных изменений за последнее столетие, и век цифровых технологий не должен быть препятствием для их развития.

Чтобы избежать этого, Fundación Telefónica запустила комплексную и бесплатную программу обучения цифровым навыкам как пожилых людей, так и их ближайшего окружения – членов семей и специалистов из социальных организаций, которые работают с пожилой группой – с намерением, чтобы они могли сопровождать их в их обучение. Речь идет о проекте Воссоединившись, технология не старееткоторый состоит из трех инициатив.

С одной стороны, он имеет постоянный цикл из пяти очные семинары которые проходят каждый четверг утром в Espacio Fundación Telefónica (Мадрид). Содержание семинаров продолжительностью два часа каждый. Речь идет о том, как работает мобильный телефон, о приложениях, которые нужно использовать ежедневно, о том, как максимально эффективно использовать WhatsApp, о более безопасном использовании технологий или о знакомстве с новыми технологиями, такими как Метавселенная. Образовательная группа Fundación Telefónica в сопровождении волонтеров компании проводит эти занятия, в ходе которых также проводятся различные мероприятия, такие как посещение выставок или участие в конкретных мероприятиях. Цель состоит в том, чтобы пожилые люди могли получить знания, полученные в Fundación Telefónica Space.

Кроме того, воссоединен предлагает все эти учебные материалы через четыре курса В сети, чтобы каждый мог выполнять их в своем темпе и где угодно. Таким образом, влияние проекта расширяется за счет его распространения на всех тех, кто желает улучшить свои цифровые знания. Для завершения программы Fundación Telefónica предоставляет родственники й профессионалы серия обучающих ресурсов в виде очень простых педагогических пособий. Использование этого материала способствует повышению безопасности пожилых людей, которые испытывают трудности или страх при использовании своих мобильных устройств.

«Возраст иногда ограничивает нас, когда дело доходит до доступа к технологиям. Нам нужно, чтобы они объяснили нам это в соответствии с нашими знаниями», — признает Мерседес Гонсалес, участвовавшая в одном из таких семинаров. Она признается, что больше всего ей понравилось то, что она поняла, насколько важно «заблокировать наши мобильные телефоны на случай их потери, чтобы никто не мог получить к ним доступ». Хуан Хосе Нуньо, который хотел бы получить больше знаний об использовании компьютеров и мобильных телефонов, также посетил один из этих тренингов. «Раньше мы общались только посредством слов, теперь мы гораздо более связаны. Мы можем поговорить с людьми, которые находятся далеко, просто отправив им сообщение в WhatsApp», — объясняет она. Елена Лопес, еще одна студентка этих занятий, думает то же самое и утверждает, что необходимо «учиться технологиям», чтобы адаптироваться «к новой среде». Благодаря этому семинару, добавляет она, она чувствует себя «более уверенной и менее обремененной необходимостью спрашивать мою семью о том, как пользоваться моим мобильным телефоном». Потому что в этом быстро меняющемся мире никто не должен оставаться позади из-за технологий.

Благодаря этому семинару я чувствую себя в большей безопасности и меньше перегружаюсь, спрашивая свою семью, как пользоваться мобильным телефоном.

Елена Лопес, студентка «Reconectados»

Генеральный директор Fundación Telefonica Кармен Моренес напоминает, что образование и обучение являются важнейшими стратегическими направлениями фонда, и что воссоединен «Это поможет полностью раскрыть потенциал пожилых людей в эпоху цифровых технологий, потому что мы осознаем огромную ценность, которую они приносят нашему обществу». Инициатива пользуется поддержкой многочисленных организаций, таких как Испанская банковская ассоциация (AEB), About Culture, Фонд FDI, SECOT и 65YMÁS.