Улучшите процесс доставки вашей компании: 4 совета – Бизнес

Рекомендованное изображение автор: Артем Подрез через Pexels

Эффективность действительно является ключевым элементом успешного процесса доставки в бизнесе. Последние тенденции и статистика, кажется, указывают на этот аспект. «Повышение эффективности» операций цепочки поставок и «управление или сокращение затрат» были двумя главными вещами, упомянутыми бизнес-лидерами, работающими в секторах с интенсивным использованием цепочек поставок, поскольку опрошено PwC. Опрос показал, что 63% респондентов считают повышение эффективности главным приоритетом. Между тем, 59% больше заботятся об управлении или сокращении затрат.

Это указывает на растущее осознание ключевой роли, которую играют эффективные процессы доставки в общем успехе бизнеса. Внедрение эффективных практик не только помогает снизить затраты, но и в значительной степени способствует удовлетворенности клиентов и конкурентным преимуществам.

СООТВЕТСТВУЮЩАЯ СТАТЬЯ: КОММЕРЧЕСКИЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ: РУКОВОДСТВО ПО ПЛАНИРОВАНИЮ ВАШЕГО СТАРТАПА

Используйте технологии для повышения эффективности

В быстро меняющемся мире логистики и судоходства технологии помогают обеспечить бесперебойную работу операций. Приложения электронного устройства регистрации (ELD) представляют собой ключевую технологию, которая может поддерживать процесс доставки на оптимальном уровне.

Эти приложения меняют правила игры в транспортной отрасли. Они легко отслеживают как вождение, так и управление рабочим временем водителя посредством автоматизации, обеспечивая строгое соблюдение правил и еще больше повышая безопасность водителя. ELD-приложения записывайте отработанное время более тщательно, чем записи, сделанные человеком, тем самым снижая вероятность ошибок, которые могут привести к нарушениям.

Но приложения ELD — это лишь одна маленькая часть технологической головоломки. Для еще большей эффективности рассмотрите возможность использования программного обеспечения для оптимизации маршрутов. Это программное обеспечение учитывает такие факторы, как трафик, окна доставки и вместимость транспортных средств, чтобы определить наиболее эффективные маршруты, по которым должны следовать ваши водители. Все это приведет к снижению затрат на топливо, сокращению времени доставки и повышению удовлетворенности клиентов за счет устранения догадок, необходимых при планировании маршрутов.

Эффективные складские операции и процесс доставки

Складирование является жизненно важным компонентом управления цепочкой поставок. Правильная планировка склада может существенно улучшить процесс доставки.

Не торопитесь, правильно организовав свой склад. Размещайте похожие на вид продукты вместе и используйте четкую систему маркировки. Прежде всего, убедитесь, что предметы высокого спроса находятся в пределах досягаемости. Хорошо организованные склады с меньшей вероятностью станут причиной задержек с выполнением заказов и ошибок при доставке.

Кроме того, вам следует принять меры контроля за счет оптимизации складских операций. Это влечет за собой отслеживание и управление уровнями запасов, чтобы избежать затоваривания или нехватки материалов, необходимых для производства.

Избыток запасов свяжет ваши ценные складские площади и капитал, а дефицит приведет к упущенным возможностям продаж и разочарованию клиентов. Точный контроль над вашими запасами обеспечит баланс, который максимизирует эффективность и минимизирует затраты.

Лучшее общение для улучшения процесса доставки

Эффективная коммуникация — это клей, который скрепляет ваш процесс доставки как внутри, так и снаружи. Ваши поставщики могут существенно влиять на доставку в ваших процедурах, гарантируя, что вы получите необходимые материалы и продукты или нет.

Не менее важно ваше общение с клиентами. Сегодня клиенты ожидают, что вы будете постоянно держать их в курсе своих заказов в режиме реального времени. Им может понравиться бесперебойная информация о статусе их заказов. Они хотят знать, когда можно ожидать доставки. В частности, они хотят узнать о возможных задержках, если таковые имеются.

Обучение и развитие для улучшения процесса доставки

Ваш процесс доставки настолько эффективен, насколько эффективны люди, которые его выполняют. Вы можете лучше добиться этого, предоставив правильное обучение и развитие, особенно персонала, участвующего в процессе доставки. Дайте своим сотрудникам знать, что вы ожидаете, что они приобретут желаемые навыки и знания, необходимые для успешного выполнения своих задач.

Если обучение эффективно, ошибок будет меньше. Это значительно повысит общую эффективность вашей деятельности. Поэтому убедитесь, что ваши сотрудники прошли адекватную подготовку в отношении их конкретных ролей в процессе доставки.

Они должны знать, как обращаться с продукцией, эксплуатировать оборудование, используемое на складе, и соблюдать меры безопасности. Регулярные учебные занятия также могут познакомить вашу команду с новыми методами и технологиями, позволяя им быть в курсе изменений в отрасли.

Водители транспортных средств также должны быть хорошо информированы. По этой причине установите системы, которые мгновенно обновляют водителей в режиме реального времени, чтобы предупреждать их о любых изменениях маршрутов, дорожных ситуациях и погодных условиях.

Информированные водители гораздо быстрее принимают правильные решения. Более того, они не оказываются на дорогах настолько, что не могут двигаться и доставлять товары вовремя. Регулярное общение с вашими водителями также снижает трения в процессе доставки, порождая доверие и чувство ответственности.

Изображение автор: Александр Исреб через Pexels

Заключительные слова

Не нужно взмахивать волшебной палочкой, чтобы убедиться, что в процессе доставки вашей компании все идеально. Это всегда будет постепенный путь к улучшению, основанный на разумном сочетании технологий, организации, коммуникации и обучения. И самое главное, убедитесь, что у вас есть данные, необходимые для более эффективного принятия решений.

В конце концов, вы можете придумать процесс доставки, который позволит вам удовлетворить требования современной бизнес-среды, сохраняя при этом устойчивость в будущем. Помните, что оптимизированный процесс доставки не только снизит затраты, но также сделает клиентов счастливыми и позволит вам затмить другие компании.

СООТВЕТСТВУЮЩАЯ СТАТЬЯ: НАДЕЖНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СЛУЖБА: НЕОБХОДИМОЕ ДЛЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Как владелец бизнеса, вы, несомненно, всегда ищете более эффективные способы управления и ведения своего бизнеса. Так что обязательно добавьте в закладки Блог о возможностях для бизнеса и регулярно просматривайте наши последние публикации, чтобы черпать вдохновение и находить новые идеи.