Ученые выяснили, что залог приятной беседы заключается в определенном количестве розового шума, который помогает собеседникам удерживать баланс между стабильностью и гибкостью. Исследователи из Дартмутского колледжа в штате Нью-Гэмпшир проанализировали более 1 000 разговоров незнакомцев, оценив их с помощью искусственного интеллекта MPNet по данным The Guardian.
Как искусственный интеллект оценил беседы
Программа проанализировала каждый речевой поворот по 768 критериям, охватывающим смысл, тон и контекст. Участники получали больше удовольствия от общения, хотели продолжать диалог и чувствовали более сильную связь, когда в беседах фиксировалось больше розового шума, как сообщает The Guardian. Кэтрин О’Нэлл назвала это состояние гранью хаоса.
В физике говорят о розовом шуме как о находящемся на краю хаоса, где можно оставаться в стабильной точке, но не застревать там навсегда.
О’Нэлл пояснила этот эффект.
В таком состоянии можно оставаться достаточно долго, чтобы узнать друг друга и понять тему, но не застревать на ней до появления скуки. Розовый шум выступает в роли золотой середины. Он отличается от белого шума, возникающего при потере нити разговора, и от красного шума, когда люди зеркалят друг друга и попадают в рутину.
Практика быстрых свиданий
Эффект розового шума выходит за рамки лабораторных экспериментов с незнакомцами. Согласно публикации в Science Advances, при исследовании разговоров на быстрых свиданиях исследователи обнаружили, что преобладание розового шума точно предсказывает, какие пары решат встретиться во второй раз. Ученые провели аналогичный анализ дружеских бесед о формирующем опыте и выяснили, что показатель также предсказывает уровень удовольствия.
Доктор Эмили Финн отметила важную деталь. Состояние «синхронности» может быть невероятно скучным, если собеседники просто повторяют слова друг друга и ходят вокруг одной темы. Розовый шум позволяет людям синхронизироваться при изучении темы, затем расходиться для обсуждения свежих идей и снова сходиться для их детального рассмотрения, отмечает The Guardian.
Поиск баланса в подкастах
Исследовательская группа полагает, что этот навык можно развить. Команда проанализировала подкасты с двумя ведущими и зафиксировала, что уровень розового шума в их беседах возрастал на протяжении первых 50 эпизодов по данным The Guardian.
Элизабет Стокоу высказала свое мнение.
Профессор Лондонской школы экономики Элизабет Стокоу похвалила авторов за отход от стереотипа о том, что большее сходство всегда лучше. При этом она подчеркнула, что сведение всех разговоров исключительно к критерию «удовольствия» может упустить из виду многие важные жизненные диалоги, которые бывают тяжелыми и эмоционально сложными.
Читайте также
