У этого стартапа есть правильное лекарство от умирающих аптек

Каждые 27 часов: по данным кооператива фармацевтов в Германии, именно столько аптека закрывает магазин навсегда. Только недавно было опубликовано, что самые большие ежегодные потери аптек были здесь в 2022 году.

Сегодня на каждые 100 000 жителей этой страны приходится всего 22 аптеки. С другой стороны, средний показатель в Европе — 32. «Персонал больше не справляется с нагрузкой», — говорит Николай Алеми. «Аптеки перегружены. Многие сдаются».

Алеми сам фармацевт и вместе со своим отцом управляет тремя филиалами на западе Мюнхена. Его цель: спасти от закрытия не только собственные магазины, но и целую кучу аптек по всей Германии.

Все началось с карты прививок

С этой целью он основал стартап Sanvivo вместе с Юлиусом Рахором, Свеном Вильдерманном и Домиником Холом. Все началось с прививочной карты 2021 года, в разгар пандемии, когда перед аптеками была поставлена ​​задача выдачи справок о прививках.

Алеми и его соучредители разработали карту вакцинации, которая поместится в каждом кошельке. Альтернатива большому желтому паспорту и QR-коду на смартфоне.

Sanvivo профинансировала свой первый продукт за счет начальной загрузки в качестве побочного бизнеса. «Николай и Доминик каждый день были на месте, заглядывая через плечо аптек. Мы со Свеном программировали все это ночью», — говорит Юлиус Рахор. Результат: ваша прививочная карта была доступна в более чем 900 аптеках по всей Германии.

Четверо основателей построили следующий шаг на успехе этой первой идеи, и он должен был быть еще больше. «Наше видение состоит в том, чтобы связать существующие структуры в аптеках с помощью цифровых технологий», — говорит Рахор. «Мы хотим стать операционной системой для цифровой аптеки».

И с приложением под названием «Vivoly». Аптеки могут интегрировать это приложение в свою систему; Пациенты могут использовать его для заказа лекарств и доставки.

Алеми ссылается на исследования, согласно которым от 45 до 60 процентов клиентов в Германии будут выкупать их онлайн после введения электронных рецептов. Хорошо для большой интернет-аптеки, плохо для маленького магазина. “Ты не готов к этому. Нам нужны правильные процессы», — говорит он.

Модель подписки для аптек

Программное обеспечение, такое как Vivoly, за которое аптеки платят ежемесячно, как и в модели подписки. Все это работает следующим образом: местная аптека интегрирует его в свою существующую систему. Затем Vivoly показывает аптеке обзор всех заказов клиентов. Аптека может связаться с ними через чат.

«Это так же просто, как открыть электронное письмо. А функция чата работает как WhatsApp», — говорит Алеми. «Из карты прививок мы узнали, что в аптеке это работает только в том случае, если это можно сделать без обучения», — говорит Рахор.

Это должно быть так же просто для пациентов дома. Приложение работает бесплатно, как и многие другие приложения в электронной коммерции. Для поиска товаров достаточно ввести свой почтовый индекс. После того, как вы выбрали свои продукты, при оформлении заказа будет показано, в какой местной аптеке они доступны и когда они могут быть доставлены.

Каждая аптека сама заботится о доставке: «Аптеки в Германии уже доставляют 300 000 раз в день», — говорит Рахор. По словам Алеми, даже если это может стать неожиданностью, аптеки уже заняли хорошие позиции в этой области. А если в филиале нет своей службы доставки, Sanvivo может организовать ботов.

Тем временем к нам присоединился легендарный Accelerator Y Combinator из Силиконовой долины, что, безусловно, придает работе другой эффект. «В настоящее время мы сосредоточены на расширении в Германии, но уже запланирована атака на следующий рынок», — говорит Рахор.

И здесь вы можете на многое опереться в Европе: «Мы можем работать на любом рынке, где аптеки управляются собственниками».