Финансовый стресс и доверие к здравоохранению принимают разные формы – слушаем опрос Джаррарда о состоянии дел в 2026 году

Большинство людей в США обеспокоены многими аспектами здравоохранения, связанными с затратами, как мы узнаем из отчета Джаррарда за 2026 год о финансовой тревоге американцев в области здравоохранения под названием Навигация по Riptide: взгляды общественности на здравоохранение, политику здравоохранения и организации здравоохранения.

В начале января 2026 года Джаррард провел исследование потребителей среди 1049 взрослых американцев в возрасте от 18 лет и старше.

Вот подробности, включающие девять проблем, связанных с затратами, с которыми потребители в США сталкиваются при поездках за медицинской помощью, в том числе:

• Трудности с оплатой медицинских счетов (всего 59% очень или несколько обеспокоены)
• Задержка оказания медицинской помощи из-за стоимости (55%)
• Неспособность позволить себе медицинскую страховку (55%)
• Уклонение от ухода из-за стоимости (55%)
• Задержка ухода из-за страховки (55%)
• Сокращение других расходов домохозяйств на оплату страховки (54%)
• Отказ в уходе по страховке (54%)
• Трудности с оплатой лекарств (51%) и,
• Потеря страхового покрытия (39%).

Учитывая потребительский образ мышления, при котором половина граждан здравоохранения беспокоится о множестве вопросов, связанных с расходами на здравоохранение, 4 из 10 пациентов в США считают, что больницы ставят деньги «намного выше» пациентов; еще 30% пациентов чувствуют то же самое.

Только 3% пациентов в США говорят, что больницы уделяют гораздо больше внимания лечению пациентов, чем зарабатыванию денег; еще 9% говорят, что больницы отдают приоритет зарабатыванию денег «немного больше», чем уходу за пациентами.

В связи с отсутствием уверенности в том, что больницы отдают приоритет оказанию помощи пациентам над прибылью, только 43% пациентов в США сказали Джаррарду, что, по их мнению, больницы будут предоставлять качественную помощь в ближайшие годы.

Третьим показателем беспокойства потребителей о стоимости здравоохранения является то, что более половины потребителей в США ожидают негативных последствий для здравоохранения в США из-за изменений в субсидиях ACA и Medicaid.

Только каждый четвертый потребитель в США верит, что недавние изменения в финансировании планов медицинского страхования ACA/Obamacare окажут положительное влияние на страну.

Горячие точки Health Populi: Доверие людей к системе здравоохранения США станет серьезной проблемой в 2026 году. (Подробнее об этом читайте в моих предыдущих публикациях о трастах, начиная с мой последний барометр доверия Эдельмана за 2026 год..).

Американцы ставят врачей и медсестер выше всех лиц и организаций, заинтересованных в отрасли здравоохранения, как показано на зеленой гистограмме. Безусловно, именно врачам в США люди – пациенты, потребители, лица, осуществляющие уход – доверяют, выше агентств здравоохранения, друзей и семьи, страховых компаний, средств массовой информации, фармацевтики и, конечно же, политиков, которые занимают последнее место в этом списке доверенных руководителей здравоохранения в Америке.

Это доверие может и должно быть использовано организациями, которые привлекают врачей и медсестер на передовую систему здравоохранения в США — больницами, клиниками, академическими медицинскими центрами и даже фармацевтическими компаниями, в штате которых есть врачи и медсестры. Видеть мой последний ежегодный взгляд на опрос Gallup по вопросам честности и этики по профессиям США здесь.

Последний график из отчета Джаррарда подтверждает эту рекомендацию: 9 из 10 потребителей в США ожидают услышать от организаций-провайдеров об изменениях в политике. Доверие лежит на честных и этичных врачах, которые находятся на передовой линии, представляющей больницы, клиники и дома престарелых — сейчас более чем время поддержать наших уважаемых и надежных врачей в партнерстве с пациентами в общении и уходе.