FoodStuffs и Woolworths говорят, что они оба имеют полную политику возврата. Фото: RNZ / Cole Eastham-Farrelly, Simon Rogers
Потребитель NZ говорит, что супермаркеты все еще допускают ошибки в ценообразование, несмотря на то, что на них усиливает давление и проверку.
Были предъявлены обвинения, и ряд супермаркетов признал себя виновным в нарушении Закона о справедливой торговле из -за неточных цен и вводящих в заблуждение специальных предложений.
Но потребитель NZ говорит, что вводящие в заблуждение специальные предложения по -прежнему стоят того, чтобы покупатели были десятки миллионов долларов в год и запустили петицию, призывающую к более жестким штрафам за нарушения Закона.
Это дало примеры ряда способов, которыми люди могли быть пойманы в заблуждение вывески в супермаркетах.
Хитрый многому
Хитрый многолукий относится к ситуации, когда индивидуальная цена и многотуальная цена не составляют сбережения.
Специальное предложение фарш, где поднос с мясом составлял 4 доллара, или люди могли купить три за 20 долларов. Фото: поставлено
Потребитель NZ указал на это специальное предложение Maince, где поднос с мясом составлял 4 доллара, или люди могли купить три за 20 долларов.
В другом случае упаковка, казалось, имела запутанную разницу.
Gingernuts, которые продавали за 5 долларов, но цена клуба за двойной пакет составила 5,59 доллара. Фото: поставлено
Две отдельные спины Gingernuts продавали за 5 долларов, но цена клуба на 500-г-двойной пакет составила 5,59 доллара.
Разные цены
Иногда цена на метке не соответствует тому, что вы платите при оформлении заказа.
Коробка Coca Cola Клиент заплатил больше при оформлении заказа, чем ценник полки. Фото: поставлено
В этом случае, поставляемой потребителем, ценник на полке сказал 27 долларов, но клиент заплатил более 35 долларов на кассе.
Сбивает с толку
Иногда трудно понять, что такое цена.
Double Cream Brie с двумя ценами. Фото: поставлено
Потребитель предоставил пример двойного кремового Brie был «сокращен» до 10,60 долларов за быструю продажу – или он был в продаже за 9,80 доллара?
Несоответствия
Иногда кажется, что есть несколько ярлыков для одного и того же элемента.
В этом случае два знака имели две разные цены на один авокадо.
Знак, говорящий о одном авокадо, составляет 1,99 доллара. Фото: поставлено
Другой знак в том же супермаркете, в котором говорится, что один авокадо составляет 1,69 доллара. Фото: поставлено
«Один из них сказал 1,69 доллара. Другой сказал 1,99 долл. США», – сказала представитель потребителя NZ Ebby Damen.
«Заказчите было взимается 1,99 долл. США. Она вернулась через два дня, чтобы спросить, что можно сделать с ошибкой ценообразования. Ей предложили возмещение разницы в цене, но после указания новой политики супермаркета в отношении возмещения супермаркета ей вернули 2 доллара и также сохранили авокадо».
Главный исполнительный директор потребителя Джон Даффи сказал, что любой, кто был обвинен больше, чем цена на полку, имел право на возмещение разницы.
Он сказал, что обе сети супермаркетов обещали полное возмещение в этом сценарии, но потребители иногда должны были знать, что это было доступно.
Представитель FoodStuffs сказал, что с более чем 14 000 продуктов в типичном супермаркете и часто меняются цены из -за затрат на поставщики, рекламных акций или залога нового продукта, цены были сложной работой.
«Но для наших клиентов это просто. Они справедливо ожидают, что цена на полке соответствует тому, что они платят при оформлении кассе», – сказал он.
«Мы относимся к точности цен, как и здоровье и безопасность, стремясь к нулевым ошибкам.
«В наших местных семейных магазинах мы управляем десятками тысяч маркеров цен и обрабатываем миллионы транзакций каждую неделю, и мы инвестировали в лучшие системы, ежедневные проверки и электронные метки шельфа, чтобы помочь сделать это правильно.
«Если мы сделаем это неправильно, наша политика заключается в том, что клиент получает возмещение и сохраняет продукт. Мы также укрепили обучение персонала и хранить процессы, чтобы убедиться, что ценообразование является ясным и точным».
Woolworths заявила, что в наших магазинах каждую неделю в наших магазинах содержит более 3,5 миллионов транзакций, а иногда и ошибки.
«Когда они это сделают, мы стараемся исправить вещи, благодаря нашей давней и ведущей на рынке политики возмещения. В соответствии с этой политикой, если клиент взимается больше, чем рекламируемая цена за продукт, они получают полный возврат средств и могут сохранить продукт».
Даффи сказал, что потребитель получил 20 жалоб на цены на супермаркет со вторника. По его словам, нормальная ставка будет два в день.
Подпишитесь на информациюежедневная новостная рассылка, курируемая нашими редакторами и доставляется прямо в ваш почтовый ящик каждый будний день.
2025-07-25 01:47:00
1753419186
#Четыре #общих #ошибки #цены #супермаркета #чтобы #искать
По теме
