АТЛАНТА-Чиновники Джорджии подтвердили в пятницу днем, что сторонний колл-центр, который использовал для того, чтобы помочь грузинам получить доступ к своим пособиям по продуктам питания, был подвергнут кибератаке.
Интерактивная система голосовой реакции Conduent Interactive Recsion System была поражена «необычным всплеском в входящих звонках» в понедельник, и компания заблокировала подозрительную деятельность по запросу штата.
Теперь Департамент социальных служб Грузии говорит, что они временно закрывают колл -центр, в то время как кибератака расследуется.
[DOWNLOAD: Free WSB-TV News app for alerts as news breaks]
«В выходные дни Conduent EBT IVR Call Center будет недоступен, поскольку компания продолжает расследование», – говорится в заявлении DHS.
Conduent сообщил News 2 Channel Action News, что на данный момент клиенты и программа дополнительной помощи в области питания бенефициары могут заблокировать доступ к своим картам EBT между покупками с приложением Connectebt, что позволяет им выбирать, где их карты заблокированы.
Трендовые истории:
DHS также призывает своих клиентов принять меры.
«По соображениям безопасности мы умоляем грузин немедленно изменить свои булавки и заблокировать их, когда они не используются. Поскольку колл -центр Conduent будет опущен, владельцы карт могут вместо этого использовать веб -сайт Connectebt для мониторинга их баланса, депозитов, транзакционных действий и выбора или изменить PIN -код», – сказали в должностных лицах. «Connectebt также позволяет клиентам выбирать, где заблокированы их карты – везде, включая Грузию, или только за пределами штата Джорджия».
Несмотря на то, что на выгоды потенциально повлияют, некоммерческая организация Metro Atlanta нарастает, чтобы оказать помощь нуждающимся семьям.
Начиная с 9 часов утра, Autreach Mission, продовольственная кладовая, базирующаяся в Лоуренсвилле, управляемая Линетт Джексон, открывает свои двери, чтобы помочь.
«У нас есть стейк, курица, гамбургеры, продукты, гастронома, бутерброды по гастроному, хлеб», – сказала Джексон Кортни Франциско 2 -го канала в пятницу вечером.
Миссия по информационным технологиям будет открыта с 9:00 до 14:00 на их местоположении 1294 Braselton Hwy, Лоуренсвилл, Джорджия, 30043.
[SIGN UP: WSB-TV Daily Headlines Newsletter]
© 2025 Cox Media Group
1754119490
publish_date]
#Чиновники #Джорджии #закрывают #центр #вызовов #выходные #дни #как #расследовал #кибератакWSBTV #Channel
Ещё по этой теме
