Что нового в уведомлениях Microsoft Shifts

В ответ на ценные отзывы наших клиентов мы поставили перед собой задачу значительно улучшить обработку уведомлений в нашей системе. Наши пользователи выразили обеспокоенность по поводу шумных и нерелевантных уведомлений, в которых не было необходимых элементов управления, из-за чего они были неинформированы о деталях смены и без необходимости нарушали их графики.

Чтобы решить эти проблемы, мы стремились повысить эффективность коммуникации, предоставить более четкую информацию и оптимизировать рабочие процессы пользователей как для менеджеров, так и для сотрудников.

Что нового

Мы внесли несколько изменений в уведомления о сменах, чтобы улучшить общее взаимодействие с пользователем и обеспечить эффективное информирование о расписаниях смен.

• Оптимизированные уведомления: Менеджеры теперь имеют возможность выборочно уведомлять только соответствующих членов команды о назначенных и/или открытых сменах. Эта функция уменьшает количество ненужных уведомлений и гарантирует, что уведомления будут получены нужными сотрудниками, а не всеми членами команды.
• Расширенный текст в ленте уведомлений и активности: Уведомления теперь предоставляют более подробную информацию, включая дату, время и местоположение смены на мобильных устройствах и компьютерах.
• Улучшенная маршрутизация глубоких ссылок: Нажатие на уведомления теперь плавно перенаправляет менеджеров и сотрудников на соответствующие страницы в сменах.

Оптимизированные уведомления

Менеджеры теперь могут настраивать параметры уведомлений при создании, редактировании или удалении расписаний в приложении «Смены». Вот как это работает:

• Откройте приложение «Смены» и создайте график для сотрудников.
• Нажмите «Поделиться с командой», чтобы поделиться расписанием.

• Менеджеры теперь имеют возможность выбирать предпочтительные варианты, и уведомления будут активироваться соответственно в зависимости от их выбора.
  • Назначенные смены (только для затронутых членов команды). Уведомление получат только члены команды, на которых влияет назначенная смена. Это гарантирует, что уведомления будут адресованы непосредственно тем, кто в них участвует.
  • Назначенные смены (Не уведомлять): уведомления никому отправляться не будут. Однако это изменение будет видно в ленте активности, что позволит членам команды оставаться в курсе обновления расписания.
  • Открытые смены (только для участников группы расписания): только участники группы расписания получат уведомление об открытой смене. Затем они могут попросить взять на себя открытую смену, если они заинтересованы.
  • Открытые смены (не уведомлять): уведомления никому отправляться не будут. Тем не менее, добавление открытой смены будет записано в ленте «Активность», что обеспечит прозрачность внутри команды.

Это усовершенствование дает менеджерам больший контроль над ограничением частоты уведомлений, гарантируя, что уведомления будут адресными и будут доставлены только нужным сотрудникам.

Расширенный текст в ленте уведомлений и активности.

Уведомления теперь предоставляют более подробную информацию, включая дату, время и место смены.

• При массовом распространении расписание отображается в ленте уведомлений и активности следующим образом:

• При прямом доступе сведения о смене отображаются в ленте уведомлений и действий следующим образом:

Эта дополнительная информация позволяет менеджерам и сотрудникам лучше понимать, чего ожидать, и принимать соответствующие меры.

Улучшенная маршрутизация глубоких ссылок

Нажатие на уведомления теперь плавно направляет менеджеров и сотрудников на соответствующие страницы в Shifts на мобильных устройствах, компьютерах и в Интернете.

Данное улучшение гарантирует перенаправление пользователей в соответствующие разделы, позволяя им быстро получить доступ к необходимой информации или выполнить необходимые действия.

Подтверждающие документы

Смены для сотрудников, работающих на переднем крае — Microsoft 365 для сотрудников, работающих на переднем крае | Microsoft Обучение