Миграционное агентство Швеции прекратило автоматически запрашивать паспорта при подаче заявлений на получение гражданства, чтобы уменьшить неудобства для заявителей, которые хотят путешествовать.
Заявители на получение гражданства уже давно жалуются, что их просят отправить свои паспорта и карты постоянного проживания в Миграционное агентство задолго до того, как их заявление будет передано сотруднику, занимающемуся делом, что делает их невозможными для поездки, если они не попросят вернуть свои документы.
Оса Холмс, руководитель отдела по гражданству Миграционного агентства в Гетеборге, рассказала The Local, что в конце февраля агентство изменило момент в процессе, когда оно запрашивает удостоверения личности и паспорта, с момента начала процесса до момента, когда вам назначается куратор.
«Исторически это доставляло людям неудобства. Мы это понимаем и теперь находим решение», — сказал Холмс в интервью The Local. «Надеюсь, это чувство ловушки исчезнет».
По ее словам, агентство приняло решение изменить свою процедуру в начале февраля с целью облегчить новым заявителям на гражданство поездки на Пасху и летом.
С конца февраля, когда вам будет назначен куратор, ваше заявление будет рассмотрено и запрошены только необходимые документы.
Поскольку агентство также значительно увеличило количество сотрудников, специализирующихся на проверке документов, удостоверяющих личность, оно также надеется, что в большинстве случаев эти проверки займут меньше времени.
После проведения проверки документы будут автоматически возвращены, но ведомство также облегчило заявителям общение с кураторами по поводу поданных документов на случай, если им понадобится поездка.
Реклама
Холмс сообщил, что агентство начало автоматически запрашивать паспорта и удостоверения личности в ответ на отставание, образовавшееся в их системе проверки документов, удостоверяющих личность, после того, как агентство начало проводить проверку. новые проверки безопасности, запрошенные правительством в апреле прошлого года. Проверка документов осуществляется специализированным персоналом, а не самими сотрудниками службы безопасности.
«У нас была такая большая задержка из-за новых мер безопасности», — сказала она. «Мы старались действовать максимально эффективно. Мы хотели получить эти документы, удостоверяющие личность, как можно раньше, чтобы к тому времени, когда дело дойдет до куратора, документы уже были проверены».
В прошлом, когда претенденты на получение гражданства запрашивали свои документы обратно для поездки, это отправляло их дело в конец очереди на проверку документов – но не в очередь, как полагают некоторые, на обработку их заявления.
В то время отставание в проверке документов не позволяло кураторам принимать решения по делам, которые в противном случае были готовы.
