Ирландский пользователь инвалидной коляски остался разочарован после того, как ему пришлось сползти с рейса, несмотря на то, что он просил об особой помощи.
Адриан Кио, житель Ратдангана в Уиклоу, направлялся в аэропорт Ландветтер в Гётеборге. Швеция из Дублина в субботу вечером, чтобы отпраздновать 14-летие дочери.
Однако по прибытии в аэропорт 37-летний мужчина был проинформирован персоналом, что потребуется не менее часа, прежде чем они смогут организовать помощь, чтобы помочь ему выйти из самолета, но, поскольку Адриану срочно нужно было в туалет, он не оставалось другого выбора, кроме как «свалить» с самолета.
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Дублинский аэропорт среди пострадавших от забастовок
Человек из Уиклоу первоначально привлек внимание к инциденту с помощью длинного поста в Instagram, где он объяснил, наряду с фотографией, на которой он ползет по ступенькам, чтобы сойти с рейса, что на момент приземления рейса для него не было лифта, несмотря на то, что он запросил специальную помощь. .
«Пожалуйста, извините за плохое фото, но это фото того, как я сползаю с Райанэйр рейс, который приземлился в аэропорту Ландветтер сегодня вечером в 23:00», — говорится в сообщении в Instagram.
«Как некоторые могут знать, я постоянно пользуюсь инвалидной коляской.
«Неприемлемо ожидать, что я буду ползти по крутым металлическим ступеням, но по прибытии мне сообщили, что пройдет не менее часа, прежде чем у них будет лифт, чтобы помочь мне сойти с самолета, так что у меня был другой вариант, кроме как сползти вниз. самолет.”
После инцидента Адриан объяснил Irish Mirror свое разочарование ситуацией, поскольку ему пришлось прибегнуть к высадке из самолета без запрошенной им помощи.
«Мы приземлились в Гётеборге около 11 вечера. Нас было восемь человек, семь других членов семьи и я, но мой брат остался со мной, просто чтобы помочь мне сойти с самолета и принести мои чемоданы и прочее, а также мою подушку, которая мне нужна для инвалидной коляски, которая находится под грузом.
«Когда он вышел, один из стюардов подошел к задней части самолета, там также была пожилая женщина, которой нужна была помощь при посадке и высадке из самолета, поэтому она говорит ей: «Инвалидная коляска не будет здесь в ближайшее время». час», а я подумал: «Это неправильно».
«Потом она подошла ко мне и сказала: «Мы не сможем тебя поднять хотя бы час».
Затем он объяснил, как спросил стюарда, может ли он отползти, так как ему нужно было в туалет, и «не собирался сидеть там целый час».
«Я сполз по задней части самолета, а затем сел на пол самолета и вышел на ступеньки самолета, шаркая бомжом. Я должен был быть осторожен, потому что это гофрированная сталь или алюминий или что-то в этом роде, и я не хотел оставлять следы на своей коже.
«Я парализован, так что моя кожа не будет такой хорошей, она режет, так что нужно быть осторожным.
«Мой брат хотел спустить меня по ступенькам, но ступеньки достаточно крутые, поэтому, если он упадет, я упаду. Это было небезопасно.
«У нас остались эти два варианта, так что я прошаркал вниз по ступенькам. Затем, когда я добрался до конца, стюард был внизу.
«Я не хотел ссориться с этой женщиной, потому что мне нужно было в туалет. Моя собственная инвалидная коляска была под самолетом, она была исключена.
«Мой брат взял его и принес на ступеньки, когда я выходил, и он держался за подушку. Я положил подушку на свою инвалидную коляску и сразу вошел».
В заявлении, направленном Irish Mirror, аэропорт Гетеборг-Ландветтер пояснил, что из-за «нескольких непредвиденных событий» помощь в аэропорту была нарушена.
В заявлении говорится: «Мы глубоко сожалеем о том, что произошло с г-ном Кио в аэропорту Гетеборг-Ландветтер в субботу.
«Из-за нескольких непредвиденных событий служба поддержки в аэропорту пострадала из-за более длительного времени ожидания и не соответствовала нашему обычному стандарту обслуживания, хотя процедуры в аэропорту соблюдались.
«В результате служба помощи задержалась, но ни в коем случае не была «забыта». Мы еще раз приносим извинения за неудобства мистера Кео».
В заявлении представителя Ryanair говорится: «Специальная помощь в аэропорту Ландветтер осуществляется сторонним поставщиком, а не Ryanair.
«Мы сожалеем, что аэропорт Ландветтер не смог оказать специальную помощь этому пассажиру по прибытии в Ландветтер 29 апреля, и мы работаем с аэропортом Ландветтер, чтобы этого больше не повторилось».
ЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ:
Получайте обновления новостей прямо на свой почтовый ящик, подписаться на нашу ежедневную рассылку здесь
2023-05-03 16:31:46
1683159088
#Шокирующее #фото #пассажира #ирландского #Ryanair #инвалидной #коляске #заставили #сползти #вниз #по #лестнице
