Эволюция управления конечными точками

Унифицированное управление конечными точками (UEM) не является ни новым термином, ни новой технологией. Скорее, это объединение существующих технологий в единую комплексную платформу для управления конечными устройствами цифровых активов предприятия. UEM объединяет такие инструменты, как управление клиентами для мобильных устройств и настольных компьютеров/ноутбуков, управление и доставку приложений, а также управление и соблюдение политик.

Почему UEM важен?

Управление конечными точками является проблемой для всех организаций. К конечным точкам относятся телефоны и ноутбуки, Интернет вещей (IoT и интеллектуальные устройства), операционные технологии, такие как датчики и системы дверного доступа, а также новые типы устройств, такие как носимые устройства и гарнитуры виртуальной реальности — любые инструменты, используемые для доступа к бизнес-активам. Все эти конечные точки имеют схожие характеристики. Требования: активами необходимо управлять, контролировать, защищать, помечать, исправлять и поддерживать в случае возникновения проблем.

Решение проблемы сложности
Широкий спектр устройств и требований усложняет задачу. Устройства должны быть безопасными, поскольку они используются для доступа к бизнес-данным, которые могут включать конфиденциальную информацию и интеллектуальную собственность. Кроме того, потребности в безопасности и исправлениях устройства, на котором работает часть критической инфраструктуры, сильно отличаются от потребностей мобильных телефонов отдела продаж.

Организации могут создавать надежные и безопасные среды только с широким обзором всего оборудования конечных точек, чего можно достичь путем объединения управления конечными точками в единое решение.

Улучшение пользовательского опыта
Для безопасного доступа к бизнес-данным пользователям необходимо, чтобы их устройства были надежными, легкодоступными и в хорошем состоянии. Кроме того, поскольку многие организации используют гибкий график работы, управление и поддержка конечных точек должны быть удаленными и беспрепятственными для пользователя.

Если организации жестко ограничат использование устройств, это снизит гибкость и производительность сотрудников. Решения UEM помогают организациям улучшить взаимодействие с пользователем и найти правильный баланс между эффективностью бизнеса и контролем предприятия.

ЭВС сегодня

Современные организации требуют большей части своих конечных сред и устройств. Это побудило рынок UEM и его поставщиков создавать комплексные решения, которые решают задачи, выходящие далеко за рамки основ управления мобильными устройствами (MDM), управления мобильными приложениями (MAM) и управления обслуживанием клиентов (CSM).

Решения UEM сегодня также будут:

• Управляйте более широким спектром конечных точек, включая Интернет вещей, виртуальную реальность, интеллектуальные устройства и OT.
• Исправление программного обеспечения, включая сторонние приложения.
• Обеспечить обеспечение безопасности.
• Обеспечьте условный доступ и элементы управления геолокацией, чтобы помочь создать более локализованный пользовательский интерфейс.
• Применяйте адаптивные политики по требованию, чтобы предоставлять соответствующую политику, основанную на потребностях пользователей в реальном времени.

Ведущие решения UEM предлагают комплексное управление конечными точками на широком спектре устройств, а также обеспечивают поддержку, обслуживание, контроль доступа и безопасность в централизованной консоли управления. Это помогает упростить сложные задачи и снизить эксплуатационные накладные расходы.

ЕВС Завтра

Управление конечными точками становится все более сложным, и необходимость объединения еще большего количества задач на единой платформе продолжает расти. Поставщики реагируют и добавляют дополнительные возможности в свои решения UEM:

• Расширенная безопасность: Безопасность — это основная проблема, а конечные точки — один из крупнейших векторов угроз, которые необходимо защищать. Поставщики все чаще рассматривают возможность включения в свои продукты расширенных возможностей обнаружения и реагирования на угрозы, некоторые посредством интеграции, в то время как другие создают собственные возможности для объединения безопасности и управления конечными точками.
• Расширенная аналитика: При таких больших и сложных цифровых объектах объем телеметрии, которую можно собрать с конечных точек, значителен. Оперативным группам нужна помощь в усвоении этого потока информации. Более широкое использование искусственного интеллекта и машинного обучения и мощных аналитических механизмов помогает разобраться в этом: будь то выявление плохо работающих устройств, проведение оценок безопасности или определение приоритетности исправлений, расширенная аналитика имеет неоценимое значение для снижения операционных накладных расходов.
• Автоматизация: Поставщики все чаще используют автоматизацию, поэтому решения UEM действуют как платформы оркестрации, ориентированные на конечные точки. Управление конечными точками наполнено как повторяющимися задачами, так и незапланированными проблемами, которые необходимо решать быстро. Создание автоматизированных рабочих процессов поможет в обоих случаях сократить операционные накладные расходы, а также позволит командам быстрее реагировать при решении таких проблем, как уязвимости или плохо работающие устройства.
• Опыт цифровых конечных точек (DEX): Помните, что удобство конечного пользователя всегда должно быть центральным элементом UEM. DEX уже некоторое время используется как метод получения измеримых телеметрических данных от устройств и приложений для лучшего понимания производительности конечных точек и взаимодействия с пользователем. Анализ факторов, влияющих на производительность, позволяет операционным группам более активно решать потенциальные проблемы конечных пользователей. DEX теперь все чаще интегрируется в UEM, чтобы снабжать оперативные команды более полезной информацией.

UEM будет продолжать развиваться, чтобы соответствовать все более сложным требованиям управления конечными точками. Это остается интригующей и инновационной частью ИТ.

Следующие шаги

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с отчетами – UEM Key Criteria и Radar. Эти отчеты предоставляют всесторонний обзор рынка, описывают критерии, которые вы хотите учитывать при принятии решения о покупке, и оценивают, как ряд поставщиков работают в соответствии с этими критериями решения.

Если вы еще не являетесь подписчиком -, вы можете получить доступ к исследованию, используя бесплатная пробная версия.