Эксперты предупреждают, что сбой Amazon Web Services показывает, что интернет-пользователи «зависели» от слишком малого количества провайдеров | Интернет

Эксперты предупредили об опасности полагаться на небольшое количество компаний для управления глобальным Интернетом после того, как сбой в службе облачных вычислений Amazon привел к отключению приложений и веб-сайтов по всему миру.

Затронутые платформы включали SnapchatRoblox, Signal и Duolingo, а также множество подразделений, принадлежащих Amazon, включая ее главный розничный сайт и компанию Ring Doorbell.

По данным сайта Downdetector, который отслеживает перебои в работе Интернета, пострадало более 1000 компаний по всему миру. От пользователей поступило 6,5 млн сообщений о проблемах, в том числе более 1 млн сообщений в США, 400 000 в Великобритании и 200 000 в Австралии.

В Великобритании пострадал банк Lloyds, а также его дочерние компании Halifax и Bank of Scotland, а также возникли проблемы с доступом к веб-сайту налоговой и таможенной службы Ее Величества в понедельник утром. Также в Великобритании пользователи Ring жаловались в социальных сетях, что их дверные звонки не работают.

Только в Великобритании сообщения о проблемах в отдельных приложениях исчислялись десятками тысяч для каждой платформы. Среди других затронутых платформ по всему миру — Wordle, Coinbase, Duolingo, Slack, Pokémon Go, Epic Games, PlayStation Network и Peloton.

К 10:30 утра по британскому времени Amazon сообщила, что проблема, которая впервые возникла около 8 утра, решается, поскольку AWS «видит значительные признаки восстановления». Что касается региона восточного побережья США, в 11 часов утра он добавил: «Мы можем подтвердить, что глобальные услуги и функции, которые полагаются на US-EAST-1, также восстановились».

Эксперты заявили, что сбой подчеркнул опасность зависимости Интернета от небольшого числа технологических компаний, при этом Amazon, Microsoft и Google играют ключевую роль на облачном рынке.

Доктор Коринн Кат-Спет, руководитель отдела цифровых технологий в правозащитной организации ARTICLE 19, заявила, что отключение электроэнергии подчеркивает опасность передачи слишком большого количества цифровой инфраструктуры в руки небольшого числа людей.

“Нам срочно необходима диверсификация облачных вычислений. Инфраструктура, лежащая в основе демократического дискурса, независимой журналистики и защищенных коммуникаций, не может зависеть от горстки компаний”, – сказала она.

Кори Крайдер, исполнительный директор Future of Technology Институт, аналитический центр, который поддерживает суверенную технологическую структуру Европы, заявил: “Великобритания не может и дальше оставлять свою критически важную инфраструктуру на милость американских технологических гигантов. С отключением Amazon Web Services мы стали свидетелями того, как погас свет во всей современной экономике – от банковского дела до коммуникаций”.

Мэдлин Карр, профессор глобальной политики и кибербезопасности в Университетском колледже Лондона, сказала, что «трудно не согласиться» с предупреждениями о чрезмерной зависимости глобального Интернета от небольшого числа компаний.

“Контраргумент заключается в том, что именно эти крупные гипермасштабируемые компании обладают финансовыми ресурсами для предоставления безопасных, глобальных и устойчивых услуг. Но большинство людей за пределами этих компаний утверждают, что это рискованная позиция для мира”.

Amazon сообщила, что проблема возникла на восточном побережье США в Amazon Web Services, подразделении, которое обеспечивает жизненно важную веб-инфраструктуру для множества компаний, сдающих в аренду места на серверах Amazon. AWS — крупнейшая в мире платформа облачных вычислений.

Вскоре после полуночи (по тихоокеанскому времени) в США (8 утра по тихоокеанскому времени) Amazon подтвердила «повышение частоты ошибок и задержек» для сервисов AWS в регионе на восточном побережье США. Волновой эффект, похоже, затронул сервисы по всему миру: Downdetector сообщил о проблемах с одними и теми же сайтами на нескольких континентах.

Тысяча глаз Cisco, услуга, которая отслеживает перебои в доступе в Интернеттакже сообщила о всплеске проблем в понедельник утром, причем многие из них расположены в Вирджинии, регионе Amazon US- East-1, где, по словам AWS, начались проблемы и где у AWS есть несколько центров обработки данных.

Рэйф Пиллинг, директор по анализу угроз в компании Sophos, занимающейся кибербезопасностью, сказал, что сбой, по всей видимости, был вызван ИТ-проблемой, а не кибератакой. Онлайн-панель мониторинга состояния AWS ссылалась на DynamoDB, систему баз данных, в которой клиенты AWS хранят свои данные.

«Когда происходит что-то подобное, понятно беспокойство, что это киберинцидент», — сказал он. “У AWS обширная и сложная сфера деятельности, поэтому любая проблема может вызвать серьезные проблемы. В данном случае похоже, что это проблема ИТ на стороне базы данных, и они будут работать над ее устранением в качестве абсолютного приоритета”.

Правительство Великобритании заявило, что находится в контакте с Amazon по поводу отключения интернета в понедельник.

Представитель сказал: “Нам известно об инциденте, затронувшем веб-сервисы Amazon и несколько онлайн-сервисов, которые полагаются на их инфраструктуру. Благодаря нашим установленным механизмам реагирования на инциденты мы находимся в контакте с компанией, которая работает над как можно более быстрым восстановлением сервисов”.