Карл Озолс. рекламировать. Фото
В 2023 году оборот PHH Group Marketplace, в который входит и 220.lv, достиг 105 миллионов евро, что почти на 66% больше, чем в 2022 году. В целом на PHH Group Marketplace в прошлом году было размещено 3 миллиона заказов, что, по сравнению с 2022 годом, это рост более чем на 60%. Эксперты отмечают, что именно концепция маркетплейса способствовала наибольшему объему транзакций в электронной коммерции в прошлом году, и этот канал онлайн-торговли будет доминировать в ближайшие годы.
Менеджер по продажам торговой площадки 220.lv Карлис Озолс подчеркивает, что в целом темпы роста электронной коммерции как в Латвии, так и в мире в прошлом году были умеренными. С другой стороны рынок, которая по своему подходу и структуре представляет собой торговую сеть в Интернете, продающую товары в одном месте различным торговцам, на данный момент является наиболее эффективным решением электронной коммерции, с точки зрения как покупателей, так и предпринимателей.
К. Озолс продолжает: «В прошлом году, продолжая стратегию роста бизнеса и разрабатывая концепцию Marketplace, в тот момент, когда общие показатели индустрии электронной коммерции начали снижаться, ровно рынок или концепция торговой платформы сохранила позицию лидера рынка. В течение пяти лет существования 220.lv Marketplace, платформа адаптировала свою деятельность к меняющимся рыночным условиям, чему способствовала как пандемия Covid-19, так и последствия начатой Россией войны на Украине, в том числе экономический спад. В июне 2023 года Marketplace расширила свою деятельность, открыв также рынок в Финляндии, что одновременно увеличило качество ассортимента и инвестиции в складскую инфраструктуру. Мы считаем финский рынок одним из наиболее перспективных для электронной коммерции, поскольку данные показывают, что 77% финских потребителей совершали покупки онлайн за последние 28 дней, причем товары для садоводства и спорта, а также товары для активного отдыха входят в число лучших. ТОП-3 категории товаров».
По данным 220.lv Marketplace, после пандемии Covid-19 количество клиентов старше 60 лет увеличилось в среднем в 3 раза. Кроме того, покупатели в возрасте 40 лет и старше — самая частая группа покупателей, покупающих товары не только для себя, но и для детей и других членов семьи.
По данным ежегодного исследования Отчет об электронной торговле в Европе, 2023 г. По данным, в прошлом году покупки в Латвии совершили 69% покупателей, что на 2% больше, чем в 2022 году. Привычки покупателей 220.lv Marketplace показывает, что характерная для скандинавских покупателей тенденция – покупать более дорогие и качественные товары – растет в Латвии. В другие годы подобных тенденций не наблюдалось. Правда, помимо качественных товаров покупатели рассчитывают еще и на отличный опыт шоппинга: круглосуточную поддержку клиентов, инновационные решения на сайте и т. д.
К. Озолс подчеркивает, что в настоящее время для того, чтобы интернет-магазины были конкурентоспособными, необходимо совершенствоваться в нескольких областях. А именно, в эпоху цифровизации мобильный шоппинг растет с каждым днем, существенно облегчая доступность товаров. Данные показывают, что уже более 70% людей используют смартфоны для покупок. рынок платформы, включая PHH Group Marketplace. Также технологии искусственного интеллекта (ИИ) уже помогают создавать качественный контент, например, используя чат-ботов в качестве модераторов на платформах. Также ИИ используется в SEO, создании описаний и контента, поиске товаров по запросам, сравнении цен, предложении лучшего товара.
Что касается планов на будущее, то сейчас на PHH Group Marketplace в странах Балтии и Финляндии товары продают 4000 продавцов. Цель компании – стать еще более интернациональной, а также расширить разнообразие категорий, имеющихся в ассортименте.
«В этом году мы планируем инвестировать в технологии в сегменте B2B, чтобы облегчить процесс продаж для продавцов на нашей платформе Marketplace, то есть мы рассчитываем сократить время регистрации на платформе, сделав более интуитивно понятным размещение новых товаров на платформе. веб-сайт, и мы также будем оказывать широкую поддержку в продвижении продуктов на рынок. В этом году мы также улучшим нашу логистическую цепочку, внедрив более инновационные модели логистики и начав новые партнерские отношения. Мы также сосредоточимся на автоматизации и использовании инструментов искусственного интеллекта, которые будет способствовать результатам продавцов торговой площадки, поддерживая их на всем «деловом пути», начиная от покупки продукции и заканчивая послепродажным обслуживанием», — говорит Карлис Озолс.
В группе PHH
Группа PHH была основана частным инвестором Mid Europa путем слияния крупнейших интернет-магазинов Pigu.lt в Литве, 220.lv в Латвии, Kaup24.ee и Hansapost.ee в Эстонии и Hobbyhall.fi в Финляндии. С 2021 года концерн пережил трансформацию бизнеса, создав самый большой и надежный рынок в регионе. Более 4000 продавцов предлагают более 3 миллионов товаров в экосистеме торговой площадки Группы. Веб-сайты, управляемые группой, посещают около 150 миллионов покупателей в год.
Группа ПХХ
2024-03-19 07:57:17
1710835597
#Эксперт #ближайшие #годы #результаты #электронной #коммерции #будут #определяться #рынком #Tirgus #vētis