Соноспроизводитель качественного аудиокомплекта и некоторых лучшие беспроводные колонки там, выпустила новое мобильное приложение для подключения и управления устройства Sonos – но не все довольны переменами.
Большое количество пользователей жалуются на новое сопутствующее приложение, которое было существенно переработано после многих лет «обширных пользовательских исследований» и выпущено для пользователей iOS и Android 7 мая вместе с новым браузерным приложением для настольных компьютеров. С момента выхода новой версии торговые площадки приложений были наводнены однозвездочными отзывами.
Вот как социальные аккаунты Sonos описывают приложение: «Свежий взгляд. Более быстрый доступ к вашей музыке. Более простой контроль». Он призван предложить более простой интерфейс, более настраиваемый для каждого пользователя, предлагая что-то вроде сброса настроек по сравнению с предыдущими версиями приложения.
А вот как пост на Сонос субреддит с 700 голосами «за» описывает это так: «Они по-королевски облажались».
С тех пор Sonos ответил официальным заявлением Грань, от Максима Бува-Мерлена, директора по продукту. «Редизайн приложения Sonos — это амбициозное предприятие, которое показывает, насколько серьезно мы стремимся к изобретениям и переосмыслению… Требуется смелость, чтобы перестроить основной продукт бренда с нуля, и чтобы сделать это, зная, что это может потребовать сделать несколько шагов. назад, чтобы в конечном итоге прыгнуть в будущее».
Компания также имеет обратился к участникам субреддита r/Sonos, где происходит большая часть недовольных обсуждений (вместе с некоторыми в почтовом ящике TechRadar), чтобы объяснить, что отзывы обсуждаются внутри компании, и запросить больше отзывов. «Эти командные обсуждения были трудными, но в конечном итоге очень помогли выделить функции и возможности, которые наиболее важны для вас», — говорит менеджер сообщества KeithFromSonos.
Итак, если вы один из тех, кого затронули недостающие функции (подробнее об этом ниже), обязательно воспользуйтесь возможностью, чтобы вас услышали (надеюсь).
Новое приложение Sonos – Обратная связь Megathread от р/сонос
Вернуться к основам
Итак, что же пошло не так? Есть много сообщений об ошибках и приложениях, которые не загружаются должным образом, но наиболее распространенные жалобы, по-видимому, касаются небольших недостающих функций, на которые полагались люди, таких как таймеры сна, будильники и определенные цифры для регулировки громкости. скрыты или полностью отсутствуют в приложении. (Как бы то ни было, я не смог найти их в своем приложении для Android. И это моя работа.)
Учитывая, что люди используют будильники, чтобы вовремя вставать и приходить на работу, внезапное удаление этой функции в качестве функции на случай, если кто-то будет застигнут врасплох, кажется рискованным.
Новое приложение также не позволяет пользователям редактировать свою очередь песен, которая сегодня является настолько важным аспектом потоковой передачи музыки, что ее отсутствие немного шокирует – даже если Sonos намеревается добавить ее обратно позже.
Редизайн, безусловно, гладкий, со всеми этими закругленными краями, любимыми дизайнерами пользовательского интерфейса в наши дни, и постоянным меню «Сейчас играет», которое занимает значительную часть экрана. Стоит отметить, что некоторые пользователи являются счастливыйили меньше затронуты изменением некоторых функций, а цель Sonos — упростить пользовательский интерфейс и собрать важную информацию одним взглядом — ясна из нового программного обеспечения.
Выпуск нового приложения часто сопряжен с трудностями, и мы живем в то время, когда компании вынуждены выпускать быстрые версии и улучшать их посредством последовательных обновлений, а не выкладывать все сразу. Однако если у вас уже есть значительная база пользователей, которые определенным образом привыкли к приложению и семейству устройств, удаление эти функции вряд ли когда-нибудь будут хорошо реализованы.
Это похоже на бета-версию приложения с Sonos. признание что ограниченный набор функций будет постепенно добавляться в будущем. В случае с этим сообщением поддержка чтения с экрана — еще одна очень важная функция, которую следует оставить позади.
Но обещание будущих обновлений в какой-то момент не станет утешением для людей, обнаруживших, что их домашняя аудиосистема внезапно стала тупее, чем раньше. Мы обратились к Sonos за комментариями о том, в какие сроки следует ожидать добавления функций, и сообщим вам, если появится дополнительная информация.
Мы рекомендуем пока отложить обновление, если вы не просто обычный пользователь вашей системы Sonos, поскольку отменить его невозможно. (Возможно, Sonos мог бы позволить сделать предыдущее приложение S2 доступным для отдельной загрузки — это станет отличным мостом, пока все будет слажено.) И если вы уже обновились, мы рекомендуем настроить будильник где-нибудь еще. Тем не менее, в приложении есть темный режим, так что, по крайней мере, вы будете в правильном настроении. до кровать.
Вам также может понравиться…
2024-05-09 21:46:55
1715295830
#Эти #командные #разговоры #были #трудными #опытным #пользователям #Sonos #действительно #не #нравится #ее #новое #приложение #компания #отвечает #том #числе #просит #оставить #отзыв
