しかし、多くの若者が「営業事業を始めよう」という考えでこの分野に飛び込んですぐに失敗する一方、企業は依然として優れた人材を切実に探しています。
システム的思考能力を持つ人材が不足しています。
ホーチミン市職業教育協会会長のラム・ヴァン・クアン氏によると、もし社会が電子商取引を単にライブストリーミング販売やオンラインプラットフォームに商品を掲示する行為だけで理解すれば、「飽和」に対する懸念は十分に妥当だそうです。しかし、この「現代学問分野」の本質は、はるかに広範で深遠です。
本質的に、eコマースはデジタル環境の経済エコシステムと見なされるべきであり、販売、マーケティング、ブランディングから顧客行動分析、リスク管理、サプライチェーン組織、そして最も重要な市場ニーズの把握とトレンド予測能力まで、緊密かつ有機的に接続されたいくつかのコンポーネントを網羅しています。デジタル経済における効率はただ一つの技術に由来しない。優れた営業能力を持つ人であっても、物流やリスク管理のマインドがない場合、そのビジネスモデルは持続可能な生存に困難を経験します。
クアン氏は今後5～10年間の労働市場の見通しを見込み、主に価格競争に依存する既存のeコマースモデルは徐々に限界を見せて淘汰されると予測しています。対照的に、ソーシャルコマースや国境を越えた電子商取引などの新しいモデルが繁栄するという見通しです。これは教育分野に困難な課題を提示する。人的資源は単に販売技術だけを知るのではなく、消費者を理解し、ブランドの信頼を構築し、オープンなグローバル市場で商品の流れを管理できる必要があります。
ホーチミン市職業教育協会会長は2014-2015学年度にホーチミン市経済大学が入学選考を改編し、デジタル経済時代の考え方を適用した事例を挙げた。デジタルマーケティングとブランド構築、学生行動分析を組み合わせた結果、時間とリソースを大幅に節約するなど、明確な成果を収めた。
彼は、この現実に基づいて、デジタルマーケティング、電子商取引、物流は本質的に同じエコシステムの一部であり、分離してアクセスできないと主張しました。 「だから「飽和」について話すと、私の考えには機会が飽和したのではなく、しっかりした基盤とシステム的思考を備えた人材が不足しているのです。 言い換えれば、生態系をきちんと理解し、自分の能力に合った「ニッチ市場」を選んでくれる熟練した人材が依然として不足している状況です」と語った。
今日、多くの若者が創業に失敗する理由は、アイデアや情熱が不足しているのではなく、デジタルビジネスのコンポーネントに関する知識が不足しているからです。電子商取引を氷山の一角、つまり販売活動だけで見ると、財政、法律、サプライチェーンの面で困難を経験するリスクが非常に高いです。
「電子商取引を勉強することは、単に素晴らしい営業スタッフになるだけではありません。データ基盤の思考からバリューチェーン管理まで、この分野を通じて習得する技術は持続可能なキャリアのためのしっかりした基盤となり、将来のさまざまな分野で柔軟に活用できます」とクアン氏は強調しました。
ホーチミン市で開かれた2026年大学入学相談の日に参加した高校生たち。写真提供：UTE
彼らは明らかに技術の「リーダー」でしょう。
ホーチミン市に位置するコイビエット国際職業学校のパンタンラム副校長は、卒業後の学生が直面する実質的な「ギャップ」について深く議論し、教室の授業と実際のビジネス現場との間のギャップが依然として大きな問題であると指摘しています。今日、電子商取引の専攻学生は理論的知識が不足しているのではなく、絶えず変化する環境で働くために必要な実務能力が不足しているということです。
知識ベースは依然として学術レベルにとどまり、ビッグデータなどの実用的なツールの経験が不足しており、ライブストリーミング販売やeコマースプラットフォームの運用技術も不十分です。特に、多くの学生がデータ駆動型の思考、つまりデータを読み、分析し、それに基づいて意思決定を下す能力が不足しています。また、KPIの圧迫、注文処理速度、そして激しい競争環境に対処する能力の欠如も大きな障害です。
このようなギャップを解消するために、ラム氏は教育機関が教育方式において「革命」を起こさなければならないと提案しました。つまり、「決まった知識」を教えることから抜け出し、専門能力と適応力を開発する方向に強力に切り替えなければならず、プロジェクトベースの学習、実際の状況構築、そして技術トレンドに合わせてコンテンツを短期間内に更新するプログラムを設計しなければならないということです。また、学生にインターンシップや早期就職の機会を提供するために、eコマース企業との緊密な協力が重要な要素です。
人工知能（AI）と自動化の登場で必須の技術習得への圧迫感に加えて、学習者たちは自分が仕事で置き換えられるかもしれないという不安感を感じています。このような懸念について、パンタンラム氏は、AIと自動化が「雇用を取り除く」ではなく、電子商取引分野で価値の低い雇用を取り除くことだと説明しました。むしろ批判的思考、創造性、デジタルシステム管理能力などを求める分野で多くの新たな機会を創出すると強調した。
ラム氏によると、解雇のリスクは、主に反復的なタスクを実行したり、手作業に依存したり、データの理解度が不足したり、適応力が低下した労働者から発生します。逆に、人間の強みとAIを組み合わせる方法を知っている人材には、ビジネスデータ分析、AIシステム管理、eコマースプラットフォーム最適化、デジタルマーケティング戦略企画、スマートサプライチェーン管理などの分野で多くの機会が開かれます。
機械によって置き換えられることを防ぐために、コイビエット国際職業学校副校長は、学生が次の5つの重要な能力を持つことをお勧めします。デジタル思考力とAI活用能力（AIを指揮、制御し、結果を最適化する方法）。データ駆動型意思決定能力創造性と戦略的計画能力。運用全体を理解する総合的思考。そして、新しいスキルを習得する準備ができた生涯学習姿勢です。
修士号の所有者であるLam Van Quanによると、eコマースは真に「時代の重要な学問」ですが、学習者にはまったく新しい考え方が必要です。短期間で大きなお金を稼ぐためのプロセスや機会主義的な販売戦略は今通じません。新しい時代は、生態系の考え方を持って技術を熟達し、絶えず変化する環境に適応できる人々の時代です。これは、若者が単に雇用を探すことを超えて持続可能なキャリアを築くための鍵です。
ソース：
#デジタルエコシステムをマスターしライブストリーミングを超えてさらに進む
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