Что больше всего расстраивает в подобных ситуациях, так это то, что ожидания высоки. Часто люди связывают более высокую цену с качеством, и если вы за что-то доплачиваете, вы ожидаете большего, чем обычно получаете.
Широкая стенка подтверждает эту тенденцию и утверждает, что люди будут целенаправленно покупать более дорогую альтернативу в расчете на то, что она прослужит дольше или сломается позже, чем более дешевая вещь: «Чем выше стоимость товара, тем выше надежды потребителя. Зачем покупать зарядное устройство для iPhone от Apple за 19,99 долларов, если его можно купить в магазине за доллар? Это потому, что для многих стоимость напрямую влияет на качество».
Когда наши ожидания не встретились«это может привести к чувствам разочарования, расстройства и даже гнева», которые некоторые люди выплескивают в социальных сетях, что становится развлечением для других.
