81-летний мужчина спит на полу, пока путешественники застряли в аэропорту Окленда

Путешественники, застрявшие прошлой ночью в аэропорту Окленда, число которых достигло 2000 человек, жаловались на отсутствие поддержки и общения.

Они говорят, что условия в туалетах антисанитарные, а некоторым срочно нужен багаж после самолета для лекарств.

«Мои проблемы связаны со связью», — сказала сегодня 1News Клэр Эммет, пассажирка, чей международный рейс не состоялся.

«Мы пробыли там 14 часов, прежде чем нам дали даже бутылку воды».

«Вчера нас посадили на рейс в 18:00. Мы просидели там 4 часа, за это время нам дали два напитка и бутылку воды. — сказал Эммет.

«Как будто нас бросили, и мы ничья проблема».

Другой пассажир, Гэри Мур, сказал, что «наверху всю ночь находились 500 человек – младенцы, кормящие матери, пожилые люди, люди в инвалидных колясках. Никто не дал нам никакой информации ни о чем».

«Моему мужу 81 год, он спал на каменном полу», — сказала Морин Дакворт, которая также застряла в аэропорту на ночь.

«Мы бы пошли в гостиницу, если бы нам сказали, что мы не будем летать до понедельника — это то, что мы сейчас слышим».

«Это так расстраивает, что мы не знаем, что делать. Как будто мы не существуем», — сказал Дакворт.

Генеральный директор аэропорта Окленда Кэрри Хурихангануи сказала, что проблемы возникли из-за прилива воды, который отступил за одну ночь.

Это была «действительно сложная ночь для клиентов и персонала», но ожидалось, что внутренние рейсы будут возможны во второй половине дня.

По словам Хурихангануи, международный терминал принял гораздо больше воды, и для начала отправления потребуется как минимум до 5 утра воскресенья, а для прибытия – до 7 утра воскресенья.

На вопрос, был ли какой-либо структурный сбой в аэропорту, из-за которого люди оказались в ловушке, Хурихангануи ответила, что не знает, но никто раньше не видел ничего в «отдалённо похожем» масштабе.