Предыдущие проблемы с Sonos
Последние проблемы с риском пожара возникают в чувствительное время для Sonos, который уже изо всех сил пытался восстановить свою репутацию. Следуя катастрофическому обновлению приложения, которое было запущено, чтобы не отставать от запуска туза беспроводных наушников, компания столкнулась с широкой критикой со стороны своих клиентов.
Sonos Roam 2 (фото: Sonos)
Сегодняшние PS ранее сообщали о том, как новое приложение удалило важные функции и создало ряд новых проблем, включая контроль громкости.
После приложения есть генеральный директор Sonos Патрик Спенс Вынужден уйти в отставку, сегодняшняя PS объявила в предыдущей статье. Он был временно заменен Том КонрадКто быстро получил задачу восстановления доверия клиентов и решения проблем приложения, что он обещал сделать в письме к сотрудникам.
Sonos Roam 2 (фото: Sonos)
Проблемы приложения не только повлияли на удовлетворенность клиентов, но и имели финансовые последствия для компании. Сонос должен был уведомить 100 сотрудников, что соответствует 6 процентам рабочей силы, чтобы инвестировать в разработку продукта и обеспечить сильное будущее.
Спэнс прокомментировал это в комментарии, где он подтвердил, что им нужно принять «жесткое, но необходимое решение».
В другой статье Dagens PS пишет, что Sonos также составит бюджет на это, будет стоить между 220 и 330 миллионами SEK, чтобы исправить ошибки с приложением. Впоследствии компания попыталась показать свою добрую волю, создав качественного омбудсмена и предложив расширенную гарантию на определенные продукты.
Sonos Roam 2 (фото: Sonos)
Будущее неопределенное для компании
Пресс -секретарь Sonos говорит Bloomberg, что компания «близко последовала за ограниченным количеством отчетов» при перегреве первого поколения.
Пресс -секретарь добавляет, что они работают над снижением риска возникновения проблемы, в том числе посредством обновлений программного обеспечения и улучшений в оборудовании, но не указывают, что конкретно означают эти меры.
Компания также считает, что факторы окружающей среды могут сыграть роль в событиях.
В настоящее время вопрос заключается в том, будут ли последние отчеты о риске пожаров для портативных докладчиков роума еще больше навредить репутации компании.
Учитывая обширные проблемы с дефектным приложением и изменением управления, Sonos сталкивается с серьезной проблемой для утилизации уверенности как своих клиентов, так и для стабилизации его позиции на рынке.
Генеральный директор Sonos уволен после катастрофического обновления приложения
После того, как, по меньшей мере, обновление катастрофического приложения, генеральный директор Sonos, Патрик Космический, вынужден отказаться от своей позиции. Сонос объявил сегодня, что Патрик Специп, как
Не пропустите:
Неожиданное митинг цен на старых домашних компьютерах. Сегодняшний PS
Узнайте больше по сегодняшнему PS – наш информационный бюллетень бесплатный: подписаться
2025-08-08 05:12:00
1754633075
#Мечта #Соноса #Мура #ораторы #могут #загореться
По теме
