Трибунал BC Civil Rights отклонил просьбу человека о возмещении Uber в размере 5000 долларов США после странного спора, в котором участвовал человека, выдающего себя за сотрудника полиции Виктории.
Инцидент начался 19 января 2024 года, когда рифовые косилки утверждали, что его заказ на продуктовый магазин Uber Eats не был доставлен.
В своих представлениях на ЭЛТ, косицы утверждали, что он сообщил, что его приказ пропал в 8:02 вечера, а затем в 8:07 вечера он попросил Uber связаться с водителем после того, как компания «ложно утверждала, что водитель попытался связаться со мной несколько раз».
Примерно через полчаса, в 8:42 вечера, он говорит, что сказал Uber, что его физически нападает неизвестный человек в ожидании доставки.
Тем временем Uber утверждал, что его водитель доставки прибыл в 8:40 вечера, и позвонил в Uber поддержку в 8:42 вечера, чтобы сказать, что там нет клиента.
«Поддержка Uber сказала водителю оставить заказ вне входа и уведомить клиента, что он сделал это», – сказала в ней член трибунала CRT Алисса Рейнольдс решение, опубликованное 1 августаПолем
«Итак, я обнаружил, что водитель прибыл в место доставки в 8:40 вечера, позвонил в Uber Support в 8:42 вечера и завершил доставку в качестве поддержки Uber, проинструктированной в 8:52 вечера», – сказал Рейнольдс.
Чтобы поддержать свое дело, Uber представила временные метки своих вспомогательных чатов с косилками, которые отличаются от его временной шкалы.
Журналы Uber показывают первое сообщение Mowers в своем чате поддержки в 9:02 вечера
Затем он отправил еще два сообщения в 9:04 вечера и 21:07, в которых говорилось, что он ждал более часа, когда доставка прибудет.
«Агент по поддержке Uber сказал мистеру Мауэрсу, что она видела, что водитель попытался связаться с ним три раза. Третий чат закончился в 21:38, и мистер Мауэрс немедленно начал четвертый чат, который закончился в 9:42», – сказал Рейнольдс.
Только когда косилки сделали пятый звонок, он упомянул, что на него «атаковано», сначала утверждая, что это был водитель Uber, который напал на него, прежде чем сказать, что он не уверен, кем был нападавший.
«Мистер Моуэрс никогда не упоминал, что на него напали в первых четырех чатах за 40 минут», – сказал Рейнольдс.
CRT также заявил, что не получила полицейскую или медицинские доказательства, подтверждающие утверждение косилок, что на него напали в тот день.
Телефон
Ситуация приняла причудливый поворот примерно через два месяца, 23 марта 2024 года, когда Uber позвонил человеку, называющему себя «офицерским рифовым косилками из полицейского управления Виктории».
«Он сказал, что расследует сообщения о том, что клиенты Uber не получали заказы, и обвинил Uber в совершении различных преступлений», – сказал Рейнольдс.
«Убер говорит, что звонок возник с номера телефона мистера Мауэрса», – сказала она.
Убер также спросил VICPD, есть ли «офицерские риф -косилки», и полицейское управление подтвердило, что с таким именем нет офицера.
«Я считаю, что этот звонок был назначен мистером Мауэрсом, и он выдавал себя за сотрудника полиции», – сказал Рейнольдс. «Этот звонок, наряду с известными несоответствиями в доказательствах г -на Мауэрса, негативно влияет на его авторитет».
В конечном итоге косилки отправились на ЭЛТ с просьбой за 5000 долларов в качестве возмещения подписок и услуг от Uber по ряду причин, включая мошенничество с кредитными картами, владение похищенным имуществом, заговор, незаконно удержание контактной информации и участие в незаконной практике ценообразования.
Рейнольдс отклонил каждое из своих претензий.
Смотрите также:
В отличие от уголовного суда, ЭЛТ контролирует небольшие претензии, которые смотрят на доступ к доступности, эффективности и гибкости.
«В таком гражданском разбирательстве, как этот, г -н Мауэрс должен доказать свое требование на балансе вероятностей. Это означает, что более вероятно, чем нет», – пишет Рейнольдс.
«Как я обнаружил, что нет никаких достоинств ни одного из обвинений г -на Мауэрса против Uber, я заключаю, что он не имеет права на возмещение подписок и услуг», – сказала она.
#Человек #который #выдал #себя #за #офицер #VICPD #подала #заявление #доставке #Uber #Трибунал #по #гражданским #правам
Читайте также
