Медицинские практики и амбулаторные больные в Саарланде жалуются на увеличение неуважительного поведения пациентов. Медицинская ассоциация и Ассоциация врачей медицинского страхования (КВ) в Саарланде сообщили SR по запросу.
Там нет конкретных фигур для соответствующих инцидентов. Общее исследование Медицинской ассоциации и KV среди практик Saarland в прошлом году показало, что 81 процент медицинских помощников и 88 процентов опрошенных респондентов назвали врачами в качестве основной причины неудовлетворенности в своей работе.
Насилие в отношении медицинского персонала увеличивается
«В частности, после пандемии мы все чаще получаем отзывы от практики Саарланда в качестве учреждения, в котором мы сообщаем о увеличении ожиданий пациентов с неудачным поведением», – сообщает KV. Часто это словесные среза, такие как оскорбления. Однако иногда речь идет о физическом насилии или его угрозе.
Это также подтверждается медицинской ассоциацией: «Врачи и фельдшеры аварийно подвергаются атмосферу, в то время как в амбулаторных клиниках всегда существуют инциденты, в которых персонал поднимается или даже физически нападает из -за тривиальных». Такие события также значительно увеличиваются в медицинской практике, как показали опросы, среди прочего.
Курсы самостоятельно для врачей и специалистов
Из -за отзывов от практики, а также как прямой реакции на общее исследование с медицинской ассоциацией, KV Saarland запустил плакату летом 2024 года, с которой пациенты должны быть вызваны для большего уважения к медицинскому специалисту в медицинской практике.
Кроме того, KV предлагает семинары по темам «общения с трудными пациентами» и «Конфликт и управление жалобами» в течение многих лет. С этого года был новый курс: «Самостоятельно в кабинете врача». Там участники узнали стратегии и методы, чтобы иметь возможность контролировать стрессовые и потенциально эскалационные ситуации в повседневной практике.
С другой стороны, они получат «адекватные средства», с которыми они могут защитить себя, если будет физическая атака. Курс проходил впервые в начале августа. Он был полностью забронирован.
#Пациенты #медицинской #практикой #амбулаторными #клиниками #все #более #неуважительны
Ещё по этой теме
