Стадия запуска: ReserveX хочет помочь туроператорам интегрировать туры и впечатления

Какова ваша 30-секундная презентация инвесторам?

РезервX создала B2B-систему для экономики туров и путешествий, благодаря чему бронирование многодневных туров и кураторских туров становится таким же простым и масштабируемым, как бронирование авиабилетов или отелей. Многодневные туры представляют собой самый высокорентабельный продукт в сфере путешествий, ориентированный на миллениалов, поколение Z и бэби-бумеров, ищущих настоящие, совместные приключения.

Мы предлагаем платформу, которая включает в себя как потребительское решение «white label», так и современный агентский интерфейс, позволяющий OTA, туристическим агентствам, авиакомпаниям, розничным торговцам и туроператорам разблокировать этот недостаточно оцифрованный сегмент с меньшими трудностями, более высокими комиссиями и глобальным охватом.

Опишите как бизнес, так и технологические аспекты вашего стартапа.

Бизнес: ReserveX использует модель B2B2C, сотрудничая с ведущими туристическими брендами, OTA, авиакомпаниями и туристическими агентствами для развития их вертикалей туров и впечатлений. Наша платформа помогает им добавлять ценный экспериментальный контент к существующим потокам бронирования, обеспечивая дополнительный доход и более глубокое вовлечение клиентов.

Технология: Наша платформа построена на архитектуре микросервисов, развернутой на AWS с использованием EC2, контейнеров и управляемых баз данных. Он оснащен модульными API, которые обеспечивают доступность в режиме реального времени, динамическое ценообразование, распространение контента и двусторонние потоки бронирования. Наше решение «white-label» поддерживает быстрое развертывание с возможностью настройки на разных языках, валютах, платежных шлюзах и системах CRM, обеспечивая масштабируемость на различных рынках и среди партнеров. Мы также уделяем особое внимание искусственному интеллекту, включая очень интересный проект Google Cloud, который поможет внедрить инновации в этой области в 2026 году.

Предоставьте нам свой SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности, угрозы) компании.

Сильные стороны

• Основатели с глубокими знаниями в предметной области и проверенным опытом создания и масштабирования технологической платформы для путешествий
• Архитектура с приоритетом API, специально созданная для многодневной и тщательно подобранной работы
• Ранняя проверка и развитие благодаря интеграции с живыми партнерами в Северной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе, включая нашу запуск с Webjet Australia

Слабые стороны

• Ограниченная узнаваемость потребительского бренда на ранних стадиях
• Зависимость от партнеров по распространению B2B для масштабирования
• В настоящее время только часть многодневных операторов поддерживает API-интерфейсы бронирования в реальном времени.

Возможности

• Глобальная экономика впечатлений находится на переломном этапе цифровых технологий
• Авиакомпании, отели и OTA, которым нужны дифференцированные вспомогательные продукты
• Применение искусственного интеллекта и персонализации для лучшего подбора путешественников специально подобранных впечатлений

Угрозы

• Расширение существующих OTA или агрегаторов в многодневный сегмент
• Рост CAC и потенциальное снижение прибыли в сфере цифровой дистрибуции
• Операционный риск, связанный с готовностью и надежностью поставщиков

Какие болевые точки в поездках вы пытаетесь облегчить как с точки зрения клиентов, так и с точки зрения отрасли?

Для потребителей:

• Трудно найти высококачественные, проверенные впечатления от надежных туристических брендов.
• Отсутствие доступности в режиме реального времени и мгновенного подтверждения для многодневных маршрутов.
• Фрагментированный опыт бронирования и непоследовательные цены.

Для турагентов:

• Ручные, трудоемкие процессы бронирования с использованием печатных брошюр или колл-центров.
• Отсутствие автоматизации и прозрачности доступности в режиме реального времени.
• Наш интерфейс ReserveXpert обеспечивает более быстрое цифровое бронирование, лучшую конверсию и более высокие комиссии.

Для туроператоров:

• Ограниченный доступ к глобальным каналам сбыта и современным инструментам бронирования.
• Высокие эксплуатационные расходы из-за ручных процессов и фрагментированных систем.
• Утечка комиссионных и ограниченный доступ к новой аудитории

Теперь, когда продукт создан, какова ваша стратегия привлечения клиентов?

• Стратегическое дистрибьюторское партнерство с OTA, авиакомпаниями и сетями туристических агентств.
• Интеграция White-label и API, позволяющая партнерам встраивать туры непосредственно в свои платформы.
• Программы членства, предлагающие эксклюзивные цены для участников и эксклюзивные впечатления
• Программы корпоративных поощрительных поездок, использующие специально подобранный опыт для вовлечения команды
• Повышение осведомленности потребителей благодаря нашему партнерству с Google Things to Do и нашему потребительскому бренду. Мои туры

Расскажите нам, через какой процесс вы прошли, чтобы определить реальную потребность в вашей компании и размер целевого рынка.

По данным McKinsey & Company, глобальный рынок «впечатлений» превышает 1 триллион долларов, при этом структурированная оплачиваемая деятельность составляет 250–310 миллиардов долларов в год, причем почти половина из них все еще бронируется офлайн.

ReserveX нацелен на часть этого рынка с возможностью цифрового бронирования: многодневные и кураторские туры. Посредством более чем 100 интервью с операторами и партнерами мы подтвердили неудовлетворенную потребность в едином, готовом к использованию решении по дистрибуции, что позволяет ReserveX захватить значительную долю в Северной Америке, Европе и Азии.

Как и когда вы будете зарабатывать деньги?

• Комиссия/плата за транзакцию при бронировании
• Плата за SaaS/подписку для операторов, агентов и туристических брендов, использующих наши инструменты
• Лицензирование White-label для корпоративных партнеров

Ранний доход уже генерируется за счет живых интеграций, а выход на безубыточность возможен через 18–24 месяца по мере масштабирования объемов партнеров.

Каков опыт и предыдущие достижения команды основателей?

• Дэн Годселл, генеральный директор: Ветеран туристических технологий, занимающий руководящие должности в Travelport, Flight Center и Expedia.
• Келли Томпкинс, директор по продукту: Основатель AdventureLink (SaaS для многодневных туров) и LeisureLink (первая платформа распределения аренды на время отпуска, связанная с GDS), а также один из первых сотрудников Get There (приобретена Sabre за 757 миллионов долларов).

Вместе команда обладает проверенным опытом масштабирования туристических платформ от создания до выхода.

Как вы решаете проблему многообразия и инклюзивности в своем бизнесе?

Разнообразие заложено в нашей ДНК. ReserveX нанимает сотрудников по всему миру, со сбалансированным представительством по полу, географическому положению и культуре. Наша команда охватывает Северную Америку, Европу и Азию, что отражает глобальную базу путешественников, которую мы обслуживаем. Мы создаем инклюзивный подход, предлагая многоязычные, адаптируемые к местным условиям интерфейсы и поддерживая небольших региональных операторов по всему миру.

Что было самым трудным в создании бизнеса?

Масштабирование интеграции поставщиков с сотнями малых и средних туроператоров, каждый из которых имеет разные системы и степень готовности. Адаптация и укрепление доверия требуют обучения, поддержки интеграции и последовательного обеспечения качества, сбалансированного с поддержанием скорости запуска и эффективности использования капитала.

Как правило, туристическим стартапам приходится довольно трудно добиться успеха — почему вы станете одним из счастливчиков?

Распространение опыта уже давно носит фрагментированный характер, но готовность к цифровым технологиям ускоряется. Поскольку большинство бронирований осуществляется офлайн, ReserveX создает основу инфраструктуры, которая объединяет доступ к впечатлениям (многодневные туры, однодневные мероприятия и круизы) и обеспечивает бронирование онлайн по более низкой цене через проверенные веб-сайты розничных брендов.

Наши розничные партнеры и их вера в нашу команду и платформу — главная причина успеха ReserveX. Наш опыт в данной области, подход, ориентированный на партнеров, и современная платформа делают нас незаменимыми для того, чтобы розничные партнеры могли выйти на быстро растущий рынок для получения уникального опыта.

Как вы думаете, в каком состоянии будет ваш стартап через год?

• Интеграция с многочисленными партнерами на трех континентах
• Регулярные доходы от SaaS и лицензирования от операторов и туристических брендов
• ReserveXpert полностью доступен турагентам по всему миру
• Десятки тысяч ежемесячных бронирований через платформу
• Признание в отрасли как ведущая платформа для онлайн-бронирования впечатлений

Каков ваш финал? (Выход на биржу, приобретение, рост и сохранение конфиденциальности и т. д.)

ReserveX стремится стать глобальной инфраструктурой для бронирования значимых впечатлений от путешествий. Несмотря на то, что мы открыты для будущих стратегических партнерств или приобретений, наша первоочередная задача — устойчивый и прибыльный рост — создание платформы, которая соединяет мир через совместные приключения.