Наблюдательный орган Италии приказал Meta отменить условия WhatsApp, запрещающие конкурирующих чат-ботов с искусственным интеллектом

Антимонопольный орган Италии (AGCM) в среду приказал Meta Platforms приостановить действие договорных условий, которые могут исключить конкурирующих чат-ботов с искусственным интеллектом из WhatsApp.поскольку он расследует американскую технологическую группу по подозрению в злоупотреблении доминирующим положением.

Представитель Meta назвал это решение «фундаментально ошибочным» и заявил, что появление чат-ботов с искусственным интеллектом «оказывает нагрузку на наши системы, для поддержки которой они не предназначены».

«Мы подадим апелляцию», — добавил представитель.

Этот шаг является последним в серии действий европейских регуляторов, направленных против крупных технологических компаний, поскольку ЕС стремится сбалансировать поддержку сектора с усилиями по ограничению его расширяющегося влияния.

По мнению AGCM, поведение Meta способно ограничить «производство, доступ к рынку или техническое развитие на рынке услуг чат-ботов с искусственным интеллектом», что потенциально может нанести вред потребителям.

В июле итальянский регулятор начал расследование в отношении Meta по подозрению в злоупотреблении доминирующим положением в отношении WhatsApp. В ноябре расследование расширилось, чтобы охватить обновленные условия бизнес-платформы приложения для обмена сообщениями.

«Эти договорные условия полностью исключают конкурентов Meta AI на рынке услуг чат-ботов с использованием искусственного интеллекта на платформе WhatsApp», — заявили в надзорном органе.

В прошлом месяце антимонопольные органы ЕС начали параллельное расследование в отношении Meta по тем же обвинениям.

Жесткая позиция Европы, резко контрастирующая с более мягким регулированием в США, вызвала сопротивление отрасли, особенно со стороны технологических гигантов США, и вызвала критику со стороны администрации президента США Дональда Трампа.

Итальянский надзорный орган заявил, что координирует свои действия с Европейской комиссией, чтобы гарантировать, что поведение Меты будет рассмотрено «наиболее эффективным образом».