1768507003
2026-01-15 19:44:00
Собравшиеся волонтеры обменивают часы работы на билеты на концерт, например, на этот концерт Jonas Brothers.
Согласованный
Сара Мюррей делает ставку на то, что служение и живая музыка помогут бороться с одиночеством и укреплять сообщества благодаря ее социальному предприятию. Согласованный.
Дни Мюррея начинаются в 4 часа утра. Следующие восемь часов она работает техническим менеджером по продуктам в стартапах Кремниевой долины, создавая функции и моделируя пользовательский опыт в европейских часовых поясах.
После целого рабочего дня она переключается на другую свою страсть: бег. Согласованныйнекоммерческой технологической платформы, которая позволяет людям обменивать проверенные часы волонтерства на билеты на концерты, спортивные мероприятия и кинопоказы.
Сара Мюррей, основательница Concerted.
БРИТАНИ БРУК ВОРОНА
Она начала создавать Concerted в 2020 году. За пять лет с момента запуска она расширила платформу до восьми городов, установила партнерские отношения с Live Nation и несколькими спортивными командами, а также провела тысячи волонтерских часов.
«Я очень заинтересована в том, чтобы использовать свои навыки и опыт как в сфере услуг, так и в сфере развлечений, чтобы создать что-то значимое, что поможет преодолеть очень противоречивые времена в Америке», — говорит она.
В то время как Concerted готовится к расширению на национальном уровне в 2026 году, модель Мюррея предлагает нетрадиционный подход к двум постоянным американским проблемам: растущему одиночеству и снижению гражданской активности. Рассматривая часы волонтерства как социальную валюту, платформа стремится сделать развлечения доступными, одновременно укрепляя связи с сообществом.
Идея Мюррей возникла более десяти лет назад, когда она впервые представила себе место, доступное только для тех, кто добровольно вызвался на местном уровне. Эта концепция развивалась в течение многих лет работы в музыкальной индустрии, включая работу в Сэддл-Крик Рекордс, Музыкальная группа Уорнери Живая нация— в сочетании с двумя годами становления в AmeriCorps.
Окончив колледж в 19 лет, Мюррей присоединился к экологической программе AmeriCorps в Ноксвилле, штат Теннесси, живя на скромную стипендию в 800 долларов в месяц. По ее словам, этот опыт изменил ее, подвергнув ее системной бедности и неравенству, от которых ее защитило воспитание в семье среднего класса в Айове.
«Я помню, как учил детей, но потом понял, что они ничего не ели и не могли сосредоточиться», — вспоминает Мюррей. «Это действительно разрушило мое мировоззрение. Система была создана для того, чтобы люди терпели неудачи».
Годы AmeriCorps также кристаллизовали напряженность, которая стала основной предпосылкой Concerted. Мюррей хотела посещать концерты, привить ей любовь к музыке, но не всегда имела располагаемый доход на билеты. Что, если бы она вместо этого могла торговать своим волонтерским временем?
«Я была разоренным членом AmeriCorps и очень хотела чего-то подобного», – говорит она. «Происхождение произошло из этого живого опыта работы в сфере обслуживания и развлечений».
Мюррей начал разработку Concerted в 2020 году, что было маловероятно для запуска платформы, зависящей от личных мероприятий. Поскольку ее работа на фестивале была приостановлена во время карантина из-за пандемии, она использовала время простоя, чтобы собрать техническую команду и разработать доказательство концепции.
«У нас было много простоев», — просто сказала она.
Мюррей выбрал Цинциннати в качестве тестового рынка, опираясь на историю города как на прототип инноваций. Два местных фонда, Фонд Хайле и Фонд Большого Цинциннатипредоставил катализирующие гранты. Остальное Мюррей покрыла сама, платя инженерам, не получая при этом зарплаты.
Платформа была запущена в конце 2021 года. К 2022 году, когда концертные площадки вновь открылись, пользователи начали работать волонтерами в местных некоммерческих организациях и обменивать часы на билеты. Модель сработала: волонтеры продолжали возвращаться, некоммерческие организации получали надежную поддержку, а площадки находили заинтересованную аудиторию, которая тратила деньги на концессии и товары.
«И вот, людей это очень волнует», — говорит Мюррей. “Они очень лояльны. Это прекрасно. Я хочу создать культуру обслуживания, а не просто разовую транзакцию”.
С тех пор Concerted распространилась на Колумбус, Луисвилл, Омаху, Талсу и Сан-Диего, сотрудничая с площадками, спортивными командами, включая Cincinnati Reds, и гастролирующими артистами, такими как Джек Харлоу и Lake Street Dive. Мюррей лично посещает каждый новый город, чтобы встретиться с заинтересованными сторонами и понять местные некоммерческие экосистемы.
«Проблемы Лос-Анджелеса — это не проблемы Луисвилля, Кентукки», — объясняет она. «Мы не можем использовать общий подход. Мы хотим обслуживать некоммерческие организации, с которыми сотрудничаем».
Платформа позиционирует себя как единственная техническая некоммерческая организация, позволяющая пользователям обменивать подтвержденные часы волонтерства на доступ к мероприятиям. Некоммерческие организации публикуют возможности волонтерства; пользователи регистрируются, выполняют работу и зарабатывают кредиты, которые можно обменять на билеты. Пользователям, которым не хватает транспорта, Concerted предоставляет проездные на автобус или велосипед, чтобы добраться до волонтерских объектов и площадок.
Мюррей подчеркивает, что модель ориентирована на равенство: минимальная заработная плата остается неизменной в течение 16 лет, что приводит к тому, что работники розничной торговли, складского хозяйства и гостиничного бизнеса отказываются от развлечений, утверждает она.
«Мне не нравится, что они не могут увидеть свои любимые группы», – сказала она. «Я не сторонник того, чтобы деньги были единственным способом получить доступ к вещам».
Платформа породила множество историй о том, как волонтеры стали сотрудниками некоммерческих организаций, которым они служили. По ее словам, один постоянный посетитель Saturday Hoops, организации в Цинциннати, где волонтеры обучают и играют в баскетбол с малообеспеченной молодежью, был настолько постоянным волонтером, что организация наняла его, говорит она. Еще одному волонтеру, неоднократно участвовавшему в спасении продуктов, предложили штатную должность.
«Так здорово видеть, как люди говорят: «Эта услуга так важна для меня, что я хочу посвятить ей все свое время».
Она также отрицает, что это место встречи для многих, чьи пути иначе не пересеклись бы.
“У нас есть истории дружбы между поколениями, людей, встречающих своего нового лучшего друга. Эти человеческие связи, те маленькие моменты, которые имеют значение на человеческом уровне. Это то, что я хочу увидеть”.
Несмотря на свой рост, Concerted по-прежнему в значительной степени финансируется Мюрреем. Ландшафт некоммерческого финансирования технологий создает уникальные проблемы: в отличие от коммерческих стартапов, имеющих доступ к венчурному капиталу, некоммерческие технологические компании должны полагаться на гранты и институциональных доноров.
«Если бы у нас было несколько миллионов, мы были бы национальными», — признает Мюррей. «Некоммерческие технологии трудно получить финансирование».
Многие традиционные спонсоры с трудом видят ценность в модели Concerted, которая служит связующим звеном между некоммерческими организациями и развлечениями, а не предоставлением прямых услуг. Мюррей ищет спонсоров, которые заинтересованы в инновациях и готовы сделать ставку на нетрадиционные подходы к гражданской активности.
Музыкальная индустрия также требует настойчивости, утверждает она. Площадки и промоутеры хотели проверить концепцию, прежде чем распределять билеты.
«Мне пришлось услышать тысячу «нет», — говорит Се. «Забавно, что теперь, когда мы выходим на национальный уровень, многие из тех, кто изначально сказал «нет», говорят: «О, теперь у нас все хорошо. Мы видели, что это работает».
Согласованные планы по запуску на национальном уровне к концу первого квартала 2026 года. Расширение будет включать в себя мобильное приложение, целые концертные туры, а также развитие кино и других видов спорта.
Мюррей также изучает способы использования искусственного интеллекта, не забывая при этом о воздействии на окружающую среду. Платформа будет использовать инструменты искусственного интеллекта для предоставления волонтерам возможностей, но стремится компенсировать выбросы углерода и минимизировать экологический ущерб.
«Мы стараемся быть честными сами с собой в отношении нашего влияния и следить за тем, чтобы не усугублять проблему», — отмечает она.
Что касается приложения, то это не приложение для прокрутки, говорит она. «Мы хотим, чтобы вы подписались на ваши мероприятия, согласились на встречу перед выступлением, вышли в реальный мир, познакомились с людьми и служили».
Более широкая миссия Concerted, по ее словам, заключается в создании общества, в котором гражданское участие вознаграждается доступом к культуре, где услуги создают сообщество и где часы волонтерства служат значимой социальной валютой.
“В моем идеальном мире мы бы вознаграждали людей, которые отличаются высокой честностью и заботятся о своем сообществе, самыми крутыми вещами. Доступ за кулисы и тому подобное. Потому что то, что они делают, очень важно, и они должны чувствовать себя ценными”.
#Новое #социальное #предприятие #обменивает #часы #волонтерства #на #билеты #на #концерты
Продолжение темы
