1769176970
2026-01-23 13:41:00
Человеческое понимание и взаимодействие во многом зависят от нашего опыта общения с реальным миром, к которому мы больше всего привыкли и для которого идеально приспособлены. Однако уровень навыков взаимодействия с цифровой информацией — это другая проблема, и различные слои населения имеют совершенно разную степень знаний о том, как использовать цифровые устройства и контент.
Комплексные мультисенсорные взаимодействия сочетаются с расширенной реальностью (XR) и реальной жизнью (IRL), чтобы создать действительно захватывающий опыт, который позволяет нам воспринимать их как истинное объединение виртуального и реального миров. Они также могут найти применение для создания инклюзивного взаимодействия для пользователей, чьи ограниченные возможности могут затруднить доступ к обычным компьютерным технологиям.
По-настоящему мультисенсорная среда требует комплексных технологических подходов, охватывающих множество органов чувств. Это требование создает новые возможности для разработчиков устройств и приложений, но также сталкивается с существенными препятствиями по технологическим причинам, соображениям стоимости и готовности потребителей работать с такими средами. Многие исследователи и разработчики принимают на себя эту задачу и работают над широким спектром предложений, направленных на более комплексное воздействие на человеческие чувства, чем позволяют текущие приложения.
Мультисенсорные технологии находятся в стадии изучения, чтобы расширить способы взаимодействия людей с цифровыми и виртуальными приложениями. Мультисенсорные интерфейсы и среды уже давно являются темами исследований и разработок. Доступны обонятельные, тактильные и тактильные интерфейсы, и даже предпринимаются усилия по созданию интерфейса ветра и температуры.
В настоящее время эти типы интерфейсов отнесены к нишевым приложениям или небольшим сегментам рынка. Но виртуальные среды и новые технологические подходы могут привести к распространению таких приложений среди более широкого круга пользователей. Существуют проблемы с технологиями, стоимостью и внедрением, но первые шаги по созданию мультисенсорного взаимодействия уже предпринимаются.
Мультисенсорные среды служат пользователям, естественным образом соединяясь с виртуальной информацией и элементами. Но компании также могут использовать мультисенсорные подходы для создания более значимых и эффективных связей с потребителями и клиентами.
Пол Силкокс, исполнительный креативный директор компании FutureBrand, занимающейся бренд-стратегией и дизайном, считает, что от управления жестами до дизайна в магазине, а также смешанной, виртуальной и расширенной реальности:мультисенсорный маркетинг никуда не денетсяИ важнейшим аспектом мультисенсорного взаимодействия является возможность выделить бренды и продукты в мире визуальной перегрузки.
Звук и ароматы для брендов
Брендинг Sonic существует уже некоторое время. После более чем четверти века использования звуковой логотип Intel – музыкальные ноты «Intel Inside» – пожалуй, тот пример, который чаще всего приходит на ум. Логотипу удается привлечь внимание потребителей, если их взгляд направлен куда-то еще или даже если они, например, смотрят телевизор в другой комнате.
Звуковое взаимодействие не является чем-то новым, но появляется еще много подходов. Недавно был запущен ряд экспериментальных звуковых приложений, и бренды и приложения могут использовать гораздо больше чувств.
Обоняние — еще одно чувство, которое бренды часто используют. Отели, магазины и целые франчайзинговые компании используют ароматы, чтобы вызвать ощущение бренда. Например, Mood Media, экспериментальная медиа-компания, помогает клиентам создавать эмоциональные связи с помощью ароматического маркетинга. Компания также работает с иммерсивными аудиовизуальными решениями»,соединение физических и цифровых данных с помощью интегрированных носителей для обеспечения беспрепятственного взаимодействия с клиентом».
На некоторые показы фильма Еретикразвлекательная компания А24 в партнерстве с Джоя Студиякоторая исследует, разрабатывает и производит ароматы и душистые предметы. Во время ключевой сцены фильма на избранных показах были показаны ароматы, которые накачивались в зрительный зал.
Силкокс подчеркивает супераддитивность как важный аспект мультисенсорного брендинга. Одновременное задействование нескольких чувств «экспоненциально более эффективно, чем сумма их индивидуальных эффектов».
Несмотря на явные преимущества, он также указывает на проблемы – проблемы, которые будут распространяться на всю категорию сред с расширенными возможностями XR по мере того, как они станут более распространенными. Просто случайное внедрение сенсорных эффектов не приведет к желаемым результатам – вместо этого разработчикам придется сосредоточиться на «определении отдельных сенсорных активов и объединении их в мощный пакет для достижения четкой цели».
Ажиотаж по поводу мультисенсорного взаимодействия неизбежно приведет к тому, что дизайнеры будут собирать шведский стол из технологий просто потому, что они могут. Но «важно проявлять сдержанность и использовать эти инструменты осознанно, чтобы избежать пустого эффекта трюка».
Площадки как экспериментальные ландшафты
Возможно, ожидаемо, что музыкальные площадки и мероприятия изучают возможность использования мультисенсорных ощущений для повышения развлекательной ценности. С осени 2023 года отель Sphere недалеко от Лас-Вегаса, штат Невада, стал витриной современных развлечений.
Гигантская сферическая площадка оснащена передовыми звуковыми системами, такими как направленный звук и виртуальная акустическая среда, а также множеством технологий движения и окружающей среды. Затраты также были огромными: цена превысила 2 миллиарда долларов, что дает понимание того, насколько высоки препятствия для широкого распространения.
Однако, по словам Брайана Миракяна, старшего директора Populous, дизайнерской фирмы, специализирующейся на создание экспериментальной среды: «Концерты завтрашнего дня — это больше, чем просто выступления; это моменты, которые погружают публику в среду, задействующую все пять чувств, превращая живые выступления в незабываемые, мультисенсорные путешествия».
Он добавляет, что «достижения в области технологий позволяют площадкам интегрировать сенсорные элементы», что требует процесса проектирования и планирования, который может быть сложно применить ко многим типам площадок, на которых выступают артисты.
Миракян также предупреждает, что внедрение передовых технологий, в том числе запахов, движения и ветра, сопряжено с дополнительными соображениями. Создание иммерсивного опыта «требует тонкой настройки, процесса, который требует опыта тех, кто знает место проведения, чтобы объединить видение художника со спецификациями места проведения».
Прикоснись и работай на тактильных ощущениях
Существует широкий спектр интерфейсных технологий, таких как тактильные и отдельные интерфейсы, и существует очевидный рынок игровых приложений, но существуют проблемы с расширением использования тактильных ощущений для создания иммерсивной среды в реальных местах, которая добавляет цифровой опыт. Осмысленное объединение тактильных ощущений от цифровых интерфейсов с реальными ситуациями и действиями — нетривиальная задача. Тем не менее, новые приложения постепенно появляются.
«По мере развития цифровых устройств мы находимся в захватывающем переломном моменте: игровые консоли, наушники, умные часы, фитнес-трекеры и гарнитуры включают в себя больше функций, которые позволят брендам создавать действительно захватывающие впечатления», — говорит Силкокс из FutureBrand.
Компания FutureBrand создала тактильный логотип для Mastercard, в котором используются характерные тактильные вибрации в сочетании со звуковым логотипом, позволяющие клиентам чувствовать свои смартфоны, когда они покупки онлайн или оплата в платежных терминалах магазинов с кредитными картами фирмы.
Тем временем исследователи из Северо-Западного университета разработали носимое устройство для создания «изысканное разнообразие тактильных ощущенийУстройство подключается по беспроводной сети к VR-гарнитурам или смартфонам и предлагает ощущения «вибрации, растяжения, давления, скольжения и скручивания».
Устройство имеет небольшой форм-фактор, крепится к коже и его можно легко носить в дороге. Исследователи «предполагают, что их устройство в конечном итоге сможет улучшить виртуальные впечатления, помочь людям с нарушениями зрения ориентироваться в окружающей среде, воспроизводить ощущения различных текстур на плоских экранах для онлайн-покупок, обеспечивать тактильную обратную связь для удаленных посещений врача и даже позволят людям с нарушениями слуха «чувствовать» музыку».
Джерред Мейс, генеральный директор и основатель OneCourt, говорит: «По сути, мы разработали тактильный дисплей размером с ноутбук, который способен передавать динамическую информацию, например о спортивных событиях, посредством прикосновения».
Устройство ориентировано на спортивные мероприятия, но аналогичные сервисы могут найти применение во многих других коммерческих приложениях для улучшения иммерсивной среды и могут поддерживать людей с нарушениями зрения и без них.
Долгий путь, чтобы кусочки головоломки встали на свои места
Новые технологии интерфейса могут обеспечить мультисенсорные ощущения, которые улучшат среду метавселенной. Например, первоначальные варианты использования существуют на рынках промышленности, здравоохранения и развлечений. Однако по-настоящему иммерсивная среда еще долгое время будет оставаться недостижимой на потребительских рынках.
Долгосрочные перспективы выглядят лучше. Сенсорным экранам, магазинам с поддержкой приложений и общественным местам также потребовалось время для распространения, и сейчас они почти повсеместно распространены.
Для компаний, пытающихся использовать эти новые возможности, остается вопрос, какие сенсорные технологии и в каком форм-факторе объединить. Какова правильная широта и глубина мультисенсорных ощущений для каких приложений и для каких потребительских сегментов? Возможные комбинации практически безграничны.
Лучшее понимание взаимодействия человека с виртуальными средами и цифровыми объектами будет иметь решающее значение для развития коммерческих приложений. Как советует Силкокс, «нам нужно спросить, какую конечную цель или реакцию мы хотим спровоцировать».
Мартин Швирн — консультант по стратегии и инновациям компаний Global 2000 и автор книги Маленькие данные, большие потрясения: как обнаружить сигналы перемен и справиться с неопределенностью (ISBN 9781632651921).
#Расширение #сенсорного #опыта #виртуальных #средах
По теме
