Эта информация никогда не принадлежит ИИ

Бесплатные инструменты искусственного интеллекта обучаются на пользовательских данных. Любой, кто раскрывает конфиденциальную информацию, рискует кражей личных данных и утечкой данных. Эти пять категорий абсолютно табуированы.

Искусственный интеллект-помощники обещают эффективность в повседневной работе и комфорт в личной жизни. Но у якобы бесплатного сервиса есть цена: пользовательские данные передаются непосредственно в обучение новых моделей. Все, что попадает в ChatGPT, Copilot или другие чат-боты, остается там — с неясной целью. Об этом рассказывает эксперт по безопасности Йоханн Ребергер Чип.де Отмечает уязвимости среди крупных поставщиков и предостерегает от слепого доверия к системам искусственного интеллекта.

Контактные данные остаются оффлайн

Именам, адресам и номерам телефонов нет места в чат-ботах. Даже если поставщики обещают безопасность данных, серверные атаки могут раскрыть конфиденциальную информацию. Фишинговые атаки специально используют такие наборы данных.

Любой, кто загружает документы, удостоверяющие личность, водительские права или паспорта, рискует украсть личные данные. ИИ хранит эти документы неопределенное время — приглашение для киберпреступников. Для общих вопросов о документах, удостоверяющих личность, достаточно классической поисковой системы.

Пароли и учетные данные токсичны

Передача данных для входа в систему посредством текста или голоса открывает дверь для злоумышленников. В прошлом году уже были случаи, когда ChatGPT раскрывал пароли других пользователей, например Чип сообщил.

Номера счетов и клиентов также не относятся к чатам AI. В случае утечки данных такая информация попадает в темную сеть, где преступники используют ее для захвата учетных записей. Связывание инструментов ИИ с другими сервисами может показаться удобным, но это увеличивает риск в геометрической прогрессии.

Финансовые данные находятся в безопасности

Счета-фактуры, банковские выписки и банковская корреспонденция содержат очень конфиденциальную информацию. Чат-боты не имеют архитектуры безопасности платформ онлайн-банкинга или криптокошельков.

Любой, кто загружает финансовую информацию, дает представление о финансовых обстоятельствах и схемах транзакций. Эти данные не только представляют интерес для хакеров, но также могут быть использованы для целевого мошенничества.

Медицинские записи — это не чат-бот

Медицинские запросы к системам искусственного интеллекта могут показаться заманчивыми, но раскрытие истории болезни фатально. Данные о здоровье подлежат строжайшим правилам защиты данных и принадлежат исключительно врачам.

Если вы по-прежнему хотите использовать ChatGPT для медицинских вопросов, вам следует описывать сценарии как можно анонимнее. Однако тогда ответы становятся настолько общими, что вряд ли помогут. Когда дело доходит до реальных проблем со здоровьем, невозможно обойтись без человеческого опыта.

Секреты компании в неправильной сети

Microsoft Copilot и ChatGPT проникают в компании – зачастую без продуманной стратегии обработки данных. Сотрудники вводят конфиденциальные протоколы совещаний, финансовые отчеты и информацию о клиентах, не понимая последствий.

ИИ получает доступ к внутренним структурам и внешним деловым связям. Единственная утечка данных может уничтожить конкурентные преимущества и повлечь за собой юридические последствия. Прежде чем широко внедрять инструменты искусственного интеллекта, компаниям необходимы четкие инструкции и обучение.

Незаконные просьбы бумеранг

Даже шутливые вопросы о незаконной деятельности могут иметь серьезные последствия. В некоторых случаях поставщики ИИ направляют подозрительные запросы властям.

Любой, кто спросит ChatGPT, как спрятать тело, может вызвать полицию, даже если вопрос был просто шуткой. Система не различает серьезность и иронию.

Бизнес-панк-чек

Индустрия искусственного интеллекта продает эффективность, но скрывает сторону возврата данных. Бесплатные инструменты финансируются за счет пользовательских данных – бизнес-модель, которой не хватает прозрачности. Эксперт по безопасности Йоханн Ребергер находит уязвимости практически у всех крупных провайдеров. Его предупреждение ясно: системы искусственного интеллекта не могут определить, откуда приходят инструкции. Злоумышленники теоретически могли просмотреть все данные чата. Неудобная правда: люди часто доверяют компьютерам больше, чем другим людям.

Это доверие опасно. Компании, внедряющие инструменты искусственного интеллекта, должны балансировать между повышением производительности и безопасностью данных. Решение заключается не в воздержании, а в строгих правилах употребления. Конфиденциальные данные хранятся в изолированных системах с реальным шифрованием, а не в облачных чат-ботах, обработка данных которых остается непрозрачной. Любой, кто сегодня неосторожно раскрывает информацию, завтра заплатит за это в виде кражи личных данных или промышленного шпионажа.

Часто задаваемые вопросы

Какие отрасли особенно подвержены риску утечки данных ИИ?

Финансовые услуги, компании здравоохранения и консалтинговые фирмы несут наибольший риск. Они обрабатывают очень конфиденциальные данные о клиентах и пациентах, утечка которых может иметь серьезные последствия. Даже предприятия среднего размера часто недооценивают опасность, когда сотрудники вводят в чат-боты конфиденциальные разработки продуктов или контракты с клиентами. Компаниям следует внедрить политику использования ИИ, прежде чем выпускать такие инструменты, как Copilot.

Как компании могут безопасно использовать инструменты искусственного интеллекта?

Локальные решения искусственного интеллекта без подключения к облаку обеспечивают высочайший уровень безопасности. В качестве альтернативы компаниям следует использовать корпоративные версии с гарантированной изоляцией данных. Обучение сотрудников должно четко определять, какую информацию инструменты ИИ могут обрабатывать. Критически важные бизнес-данные хранятся в изолированных системах со сквозным шифрованием. ИТ-отделы должны проводить регулярные проверки и документировать процессы потока данных.

Что происходит с данными, которые уже были введены в ChatGPT?

После того как данные были переданы, их невозможно полностью восстановить. Они используются при обучении будущих моделей и сохраняются в резервных копиях. Пользователи могут удалить историю своих чатов, но данные по-прежнему существуют на серверах провайдера. Для получения конфиденциальной информации затронутым лицам следует сменить пароли и следить за затронутыми учетными записями. В чрезвычайной ситуации компании должны информировать клиентов и власти о возможных утечках данных.

Существуют ли безопасные альтернативы ChatGPT для бизнеса?

Модели с открытым исходным кодом, такие как Llama или Mistral, могут работать локально и обеспечивают полный контроль данных. Еще один вариант — европейские провайдеры с центрами обработки данных, отвечающими требованиям GDPR. Однако локальные решения требуют значительных ИТ-ресурсов и опыта. Для небольших компаний могут иметь смысл специализированные бизнес-платформы искусственного интеллекта с прозрачными соглашениями о защите данных. Инвестиции в безопасную инфраструктуру окупаются в долгосрочной перспективе, поскольку позволяют избежать инцидентов, связанных с защитой данных.

Как узнать, заслуживают ли доверия поставщики ИИ?

Прозрачные декларации о защите данных с конкретной информацией об обработке данных являются минимумом. Авторитетные поставщики документируют, где расположены серверы, как долго хранятся данные и используются ли они для обучения модели. Такие сертификаты, как ISO 27001 или SOC 2, подтверждают стандарты безопасности. Компании также должны проверить, запускает ли провайдер программы вознаграждения за обнаружение ошибок и прозрачно ли сообщает о пробелах в безопасности. Если эта информация отсутствует, рекомендуется соблюдать осторожность.

Источники: Т3Н, Чип