Как избежать фальстарта, когда вы возглавляете большие перемены

Вот история, которую я слышал 10 раз за такое же количество недель: компания XYZ разработала новую инициативу внутреннего рабочего процесса с использованием искусственного интеллекта. Внедрение происходит как решающий шаг к «операциям на основе ИИ». Развертывание не удалось. Что случилось? Вскоре после запуска данные об использовании показывают нам историю. Часть передовых команд постоянно использует новую систему. Другие участвуют время от времени, но возвращаются к устаревшим методам работы, когда возникает давление или проблема. Остальные вообще обходят изменения, полагаясь на электронные таблицы, электронную почту или знакомые обходные пути.