Стратегии удовлетворенности врачей и искусственный интеллект

Ваша ЭМК работает на ваших врачей или ваши врачи работают на вашу ЭМК?

В то время как такие инструменты, как окружающий ИИ и голосовые агенты предлагают потенциал для опыта клиницистов, наложение их на неоптимальную сборку EMR — это рецепт разочарования. Как объясняет доктор Ханна Гэлвин, ИИ не исправляет плохие рабочие процессы; это усиливает их. Чтобы по-настоящему водить машину удовлетворенность врача и уменьшить выгораниеРуководители здравоохранения должны уделять приоритетное внимание оптимизации EMR как непрерывному и дисциплинированному процессу..

В этом выпуске мы встретимся с ведущими лидерами цифрового здравоохранения, чтобы определить, как выглядит стратегическая оптимизация EMR — от технической «гигиены» стабильности системы до управления на высоком уровне, необходимого для повышения удобства использования..

В состав нашей экспертной группы входят:

• Доктор Ханна Гэлвин, директор по медицинской информации Cambridge Health Alliance.
• Доктор Эш Гоэл, старший вице-президент и директор по информационным технологиям Bronson Healthcare.
• Доктор Марк Тобиас, основатель и генеральный директор Phrase Health.
• Модератор: Энтони Герра, основатель и главный редактор Health System CIO.

Ключевые выводы из этого эпизода:

• Ловушка «молчания»: Почему врачи редко выставляют штрафы за нарушения рабочего процесса и как «невидимые обходные пути» создают риски для безопасности.
• Аналитика, основанная на данных: Как объединить количественный анализ с помощью таких инструментов, как Signal и Phrase Health, с качественными методами, такими как прямое отслеживание и раунды лидерства..
• Стратегическое управление: Создание междисциплинарной, прозрачной структуры, которая не позволит «самому громкому голосу» доминировать в дорожной карте..
• Стандартизация против персонализации: Почему организациям следует стандартизировать базовые структуры данных, одновременно поощряя персонализированный «уровень представления» для врачей.
• Окупаемость юзабилити: Понимание стоимости потери одного поставщика в размере 500 000 долларов США и важности технологий как инструмента найма и удержания сотрудников..