Отличное предложение, за которым скрывается… рост цен. Авиакомпания Эйр Канада становится первым в Северной Америке, кто подает бесплатный алкоголь на борту пассажирам эконом-класса, которые этого желают, сообщает Си-Эн-Эн в эту субботу, 11 октября.
Помимо томатных соков и других газированных напитков, компания добавляет в свою пивную и винную картунезависимо от продолжительности полета или пункта его назначения. «Еда и напитки, как правило, оказывают непропорционально большое влияние на удовлетворенность клиентов, больше, чем любой другой атрибут наших продуктов и услуг», — сказал он. Рейтер Скотт О’Лири, вице-президент по лояльности и продуктам Air Canada.
Мера по успокоению недовольства пассажиров
Но рассматривать это как простой акт щедрости со стороны канадской компании не приходится: новое предложение также призвано успокоить недовольство многих пассажиров после введения в прошлом году дополнительных сборов за багаж и сокращения места для ног на уровне сидений. Критика со стороны путешественников была настолько яростной, что вмешался канадский законодатель, который сам выразил сожаление по поводу этих мер.
Для Скотта О’Лири по-прежнему выгоднее удалить заработок на пиве и вине чем снижение платы за багаж, которое компенсирует затраты на обработку. «Это не то, что можно легко снять или раздать всем без ущерба для цен на билеты», — сказал он о сборах за багаж.
1760265485
#Air #Canada #алкоголь #становится #бесплатным #экономклассе #чтобы #успокоить #критику #по #поводу #увеличения #сборов #за #багаж
Ещё по этой теме
