Вы заметили странные расходы на ваш банковский счет ? Предупреждающие сообщения были отправлены в банковские приложения клиентов Boursorama, Caisse d’Épargne или Crédit Coopératif, на которые повлияли «ошибки транзакций», то есть платежи, которые они не совершали, наши коллеги изАкту.
“Некоторые платежи могут неправильно отображаться в вашем аккаунте с 27.01.2026. Идет регуляризация”, – указывает Boursorama своим клиентам в сообщении об ошибке, призывая пользователя “не оспаривать соответствующие операции”.
В своем уведомлении клиентам Caisse d’Épargne также указывает, что платежи по банковской карте «могут отображаться неправильно» с той же даты, упомянув Le Parisien «инцидент в соседнем заведении», который мог бы стать причиной проблемы.
Отзывы в социальных сетях, похоже, демонстрируют идентичное послание, адресованное клиентам Banque Populaire.
«Поэтому необходимо набраться терпения»
В сообщении Le Parisien в Caisse d’Épargne подтвердили наличие проблемы, но не сообщили о количестве пострадавших клиентов. “Как и другие французские банки, мы обнаружили, что банковский игрок допустил ошибки в транзакциях. Мы сразу же выявили проблему с некоторыми из наших клиентов, и наши сотрудники тесно сотрудничают с этим учреждением, чтобы исправить эту ситуацию”, – указывает банковское учреждение.
В Caisse d’Epargne уточняют, что «выявлена техническая проблема нашего коллеги», не вдаваясь в подробности. “Пострадавшими заведениями делается все, чтобы как можно быстрее исправить эту ситуацию и избежать неудобств для клиентов. Поэтому необходимо набраться терпения. Идет отмена дублирующих транзакций”, – добавляют в банке.
Banque Populaire, который принадлежит группе BCE, такой как Caisse d’Epargne и Crédit Coopératif, делает то же самое наблюдение. «Мы делаем все возможное, чтобы автоматически отменять соответствующие транзакции, чтобы гарантировать максимально быстрое восстановление счетов наших клиентов», – поясняют в банке.
Банки Boursorama и Crédit Coopératif, с которыми мы связались в эту среду, не ответили на наши запросы.
1769633897
#Caisse #dÉpargne #Boursorama #Crédit #Coopératif #Платежи #могут #неправильно #отображаться #на #банковских #счетах #клиентов
Ещё по этой теме
