Coupang вновь объявляет об отказе от раскрытия личной информации в случае ее утечки «Нет никаких подозрений о вторичном ущербе» < СМИ < Общество < Репортер Пак Чжэ Рён

Компания Coupang, которая выпустила уведомление о крупномасштабном инциденте с утечкой личной информации, в котором говорилось о «разоблачении личной информации», изменила выражение на «утечку личной информации» и объявила повторно. Купанг сказал: «Новых утечек не было», и разместил в уведомлении сведения об утечках и советы по предотвращению повреждений.

7-го числа Coupang разместила «Новости Coupang» в центре обслуживания клиентов на своем веб-сайте. <개인정보 유출사고에 관해 재안내 드립니다> Он разместил уведомление и сказал: «Мы хотели бы сообщить вам, что новых утечек не произошло. Мы информируем вас о мерах предосторожности для предотвращения дополнительного ущерба, такого как выдача себя за другое лицо и фишинг, в ответ на инцидент с утечкой личной информации, о котором мы уведомляем вас с 29 ноября».

Купанг сказал: «Как только нам стало известно об этой утечке, мы быстро сообщили об этом соответствующим органам и проводим расследование в сотрудничестве с соответствующими органами, такими как Министерство науки и ИКТ, Национальное полицейское управление, Комиссия по защите личной информации, Корейское агентство Интернета и безопасности и Служба финансового надзора».

В качестве просочившихся элементов Coupang выбрал △имя клиента △адрес электронной почты △адресную книгу доставки (имя, номер телефона, адрес, номер общего доступа, введенный в адресную книгу) △некоторую информацию о заказе. Купанг сказал: “Мы несколько раз подтверждали, что платежная информация, такая как карта клиента или номер счета, информация, связанная с входом в систему, такая как пароль и личный таможенный код, не была утечек. Национальное полицейское управление объявило в результате тщательного расследования, что на сегодняшний день не обнаружено никаких подозреваемых случаев вторичного ущерба с использованием информации, утекшей из Coupang”.

После инцидента с утечкой информации Купанг предупредил, что такие преступления, как смишинг и фишинг, могут быть совершены, выдавая себя за Купанга. Купанг сказал: “Никогда не нажимайте на ссылки из неизвестных источников и не удаляйте текстовые сообщения. Пожалуйста, сообщайте о любых подозрительных телефонных звонках или текстовых сообщениях по номеру 112 или в Службу финансового надзора. Мы также рекомендуем использовать «Службу блокировки финансовых транзакций».

Кроме того, Coupang подчеркнул: «Остерегайтесь звонков и текстовых сообщений, якобы представляющих собой обзоры продуктов Coupang, сотрудников, работающих неполный рабочий день, водителей-курьеров и т. д. Водители-экспедиторы Coupang не звонят и не отправляют текстовые сообщения напрямую клиентам, за исключением исключительных случаев, связанных с доставкой или получением». Он продолжил: «Coupang «никогда» не связывается с клиентами, чтобы пригласить на мероприятия по обзору продуктов».

Компания Coupang рекомендовала изменить общий пароль входа, зарегистрированный в адресной книге доставки Coupang. Купанг добавил: «Все руководители и сотрудники Coupang сделают все возможное, чтобы быстро решить неудобства и проблемы клиентов», и добавил: «Это уведомление является мерой, принятой в ответ на запросы Министерства науки и информационных технологий, Комиссии по защите личной информации и Национального полицейского агентства».

2-го числа, отвечая на вопрос о нерешенных вопросах Комитета по науке, технологиям, информации, телерадиовещанию и коммуникациям Национальной ассамблеи, Пак Дэ Чжун, генеральный директор Coupang Korea, извинился за использование термина «разоблачение», а не «утечка» личной информации, заявив: «Не было никакого намерения», но «мы немного не подумали». 3-го числа, когда Coupang через два дня после инцидента с утечкой принес извинения, Комитет по защите личной информации потребовал, чтобы извинения были объявлены повторно, и заявил, что Coupang должен исправить обозначение «воздействие» на «утечка» и подробно перечислить просочившуюся информацию.