Испанский телефонный оператор Цифровой автомобиль во второй половине дня в четверг произошел сбой в предоставлении услуг, из-за чего часть клиентов не могла звонить со своих мобильных телефонов в течение нескольких часов.
«Некоторые из наших клиентов могут испытывать проблемы со звонками со своих мобильные телефоны. Мы работаем над тем, чтобы решить эту проблему как можно скорее, чтобы вы снова могли пользоваться нашими услугами. Приносим извинения за неудобства», — сообщила компания через свой аккаунт X, ранее известный как Twitter.
В той же соцсети клиенты оператора пишут, что «не могут совершать и принимать звонки» или что «У них проблемы с использованием данных».
Они отмечают, что проблемы начались около 14:00при этом количество уведомлений о проблемах увеличилось по сравнению с типичным объемом в час в день, показатель, зафиксированный на платформе Downdetector.
Пик претензий произошел в 19:05, когда 317 репортажей на Digi, по данным сайта.
Количество уведомлений на Мовистаркомпания, через мобильное покрытие которой работает Digi, зарегистрировавшая пик около 19:00против 288.
Это второе падение Digi после ухода нет подключения к интернету и звонков своим пользователям 4-го числа, проблема была решена через несколько часов.
2023-08-31 18:04:52
1693643758
#Digi #Móbil #упал #изза #чего #часть #клиентов #не #смогла #совершать #звонки
