Facebook и Instagram не работают: мета-сервисы страдают от повсеместных сбоев | Фейсбук

Во вторник Facebook и Instagram столкнулись с серьезными проблемами по всему миру: сервисы отказывались от попыток входа в систему и зависали.

Впервые об отключениях сообщили около 15:30 по Гринвичу, а прояснение началось примерно в 17:00.

Необычно то, что проблемы совпали с проблемами входа на платформу Google, что указывает на общую причину сбоев в работе двух технологических конгломератов, которые в значительной степени контролируют свою собственную инфраструктуру.

На странице бизнес-статуса Meta сообщалось о ряде сбоев, в том числе о «серьезных сбоях» в центре администрирования группы, а также при входе в Facebook — сервисе, который позволяет пользователям входить в сторонние сервисы, используя свои данные Facebook. Это, в свою очередь, привело к сбоям в отчетности на ряде других сайтов.

В 16:00 по Гринвичу Meta обновила всю страницу статуса, чтобы сообщить о «неизвестном» статусе для всех сервисов, кроме Messenger API для Instagram. Некоторые мета-сервисы, такие как WhatsApp и страница прозрачности рекламы в Facebook, по-видимому, все еще работали. В 16.15 страница мета-статуса перестала работать.

В своем первом посте на X через неделю представитель Meta Энди Стоун заявил: «Мы знаем, что у людей возникают проблемы с доступом к нашим услугам. Мы сейчас над этим работаем».

На странице статуса рекламы Google сообщалось о сбое в работе Менеджера рекламы компании, который начался примерно в 15:30 по Гринвичу. Компания заявила, что расследует сообщения о других проблемах. Но сбои компании были более сдержанными, чем у Meta: большинство потребительских сервисов, включая поиск и YouTube, по-прежнему работали в обычном режиме. Однако проблемы со службой входа в систему затронули некоторых бизнес-клиентов, включая Guardian.

Основной причиной, скорее всего, является системная проблема с Интернетом, а о спорадических проблемах также сообщают пользователи сайтов, включая X и Microsoft Teams.

Сбои вряд ли будут такими же серьезными, как сбой в Facebook в 2021 году, когда ошибка конфигурации в малоизвестном протоколе BGP привела к тому, что компания случайно удалила свой собственный адрес из систем, которые позволяют серверам общаться друг с другом в Интернете.

пропустить прошлую рекламную рассылку

после продвижения информационного бюллетеня

Хотя эта ошибка была обнаружена сразу же, потребовалось несколько часов, чтобы исправление вступило в силу – отчасти потому, что инженеры компании больше не могли получить удаленный доступ к своим собственным серверам для решения проблемы, а также не могли использовать свои корпоративные пропуска для пройти через электронные замки, чтобы получить физический доступ.

С Google связались для комментариев.