FTC запретила Intuit, производителю TurboTax, предлагать «обманчивые» бесплатные услуги : –

Федеральная торговая комиссия заявляет, что компания, стоящая за популярным программным обеспечением для подачи налоговых деклараций TurboTax, занималась «обманчивой рекламой», когда размещала рекламу бесплатных налоговых услуг, на которые многие клиенты не имели права.

Интуиция была заказал В понедельник прекратить рекламу любых бесплатных продуктов и услуг, за исключением случаев, когда они бесплатны для всех потребителей или если компания не раскрывает в рекламе процент людей, которые будут иметь право на неоплаченные предложения.

Сэмюэл Левин, директор Бюро по защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии: сказал подавляющее большинство клиентов Intuit не могли воспользоваться преимуществами, которые, по утверждению компании, они предоставляли бесплатно.

«Вместо этого они были модернизированы до дорогостоящих продуктов класса люкс и премиум-класса», — говорится в заявлении Левайна. «Как Комиссия уже давно поняла, «бесплатность» — это мощная приманка, которую Intuit использовала во множестве рекламных объявлений. Ее попытки оправдать свое утверждение о «бесплатности» были неэффективными и часто незаметными».

Заключение Федеральной торговой комиссии в понедельник оставлено в силе Постановление судьей по административным делам в сентябре, который установил, что Intuit занималась мошенническим маркетингом, нарушающим Федеральный закон запрет недобросовестной деловой практики.

Представитель Intuit Деррик Л. Пламмер назвал мнение «глубоко ошибочно» и заявил, что компания подает апелляцию в федеральный суд.

«Это решение является результатом предвзятой и сломанной системы, в которой Комиссия выступает в роли обвинителя, судьи, присяжных, а затем судьи апелляционной инстанции по одному и тому же делу», — заявил Пламмер в своем заявлении.

Федеральная торговая комиссия впервые подала в суд на Intuit в марте 2022 года из-за рекламы бесплатных продуктов TurboTax. Комиссия сказал около двух третей подателей налоговых деклараций в 2020 году не имели бы права на получение бесплатных предложений компании, например, внештатные работники, получившие 1099 форм, и люди, получившие доход от фермы.

Примерно через два месяца компания согласованный выплатить 141 миллион долларов клиентам по всей территории США в рамках мирового соглашения с генеральными прокурорами всех 50 штатов по аналогичным жалобам, связанным с якобы бесплатными услугами по подаче налоговых деклараций. Компания не признала никаких нарушений.

Генеральный прокурор Нью-Йорка Летиша Джеймс, которая руководила расследованием в нескольких штатах вместе с генеральным прокурором Теннесси Гербертом Х. Слейтери III, заявила, что начала расследование в отношении компании после прочтения отчета от 2019 года. Расследование ProPublica выяснилось, что Intuit в течение многих лет пыталась остановить любые попытки облегчить американцам подачу налоговых деклараций.

Интуит сказал, что это помог более 124 миллионов американцев бесплатно подали налоги за последнее десятилетие, и спорил что в действиях Федеральной торговой комиссии против компании нет необходимости, поскольку основные вопросы были урегулированы в соглашении с генеральными прокурорами штата.