HUL вносит изменения, чтобы оставаться актуальными для молодых покупателей, ETRetail

Мумбаи: Индостан Юнилевер Лимитед (ИХ) вносит изменения в свой основной портфель, чтобы оставаться актуальными для молодых покупателей, — это стратегия, позволяющая противостоять растущей конкуренции со стороны более мелких брендов, ориентированных на цифровые технологии, сказал ее управляющий директор. Прия Наир.

«Смелая трансформация наших брендов имеет решающее значение, поскольку Индия трансформируется, и потребители в Индии меняют то, что они ищут», — сказал Наир во время телеконференции, добавив, что капитальный ремонт будет включать в себя все: от упаковки и маркетинга до расширения ассортимента новых продуктов по более высоким ценам.

HUL, индийское подразделение англо-голландской компании по производству потребительских товаров. Юнилеверза последние два года наблюдался спад роста продаж, поскольку инфляционное давление, слабый спрос и множество нишевых онлайн-брендов подорвали ее доминирование в сегментах средств личной гигиены и товаров для дома.

«Недостаточно просто иметь более высокий капитал бренда. Вам нужны бренды, которые действительно востребованы потребителями. Сегодня в Индии насчитывается почти 400 миллионов потребителей поколения Z. И эти потребители действительно стимулируют изменения и трансформации в Индии. Поэтому, поскольку мы переосмысливаем бренды, нам нужно, чтобы они были более современными, более молодыми», — сказала она.

Наир, которая заняла пост первой женщины-генерального директора HUL 1 августа, сменила Рохита Джаву после его двухлетнего пребывания на этом посту – одного из самых коротких в истории компании. В рамках обновления руководства HUL также привлекла новых руководителей из ведущих отечественных компаний, в том числе Британиячтобы возглавить свой пищевой бизнес, и Герой МотоКорпдля финансового директора.

Крупнейшая в стране фирма, производящая потребительские товары, видит три отдельные группы, которые движут теми, кто тратит силы на рост, на вершине: верхний слой насчитывает 60-80 миллионов человек; прематоры находятся в середине и демократизаторы в основании пирамиды.

«Благодаря нашей пирамиде ценовых брендов у нас есть возможность расти в каждом из этих сегментов и адаптировать стратегии — канал, бренд, цену, средства массовой информации — для работы с каждой из этих групп потребителей», — сказал Наир. «На самом деле, наше право на победу в каждом из этих случаев, учитывая то, как мы находимся в пирамиде, чрезвычайно велико».

HUL в четверг сообщила об увеличении продаж на 2% за квартал до сентября, хотя рост объема, который измеряет количество продуктов, которые люди кладут в свои тележки, остался на прежнем уровне.

Наир ожидает роста не только от городских городов Индии, но и в большей степени от сельских рынков, где она видит критические преобразования, происходящие за счет расширения дорожной инфраструктуры, улучшения электрификации, водопроводной воды в каждом доме и цифровых технологий, что меняет то, как потребители узнают о новых предложениях, новых брендах и новых продуктах.

Что касается инвестиционных приоритетов, HUL теперь планирует сосредоточиться на меньшем количестве и более крупных ставках.

«Ключевым моментом для нас является масштабирование ставок. Теперь у нас есть возможность сделать и масштабировать некоторые из этих ставок, чтобы действительно развивать рынки. Это будет основано на готовности рынка, готовности потребителей, в выборе, куда мы будем инвестировать непропорционально масштабно», — сказал Наир.

Присоединяйтесь к сообществу, состоящему из более чем 2 миллионов профессионалов отрасли.

Подпишитесь на рассылку, чтобы получать последние идеи и анализ на свой почтовый ящик.

Все об индустрии ERetail прямо в вашем смартфоне!