Instacart представляет «умные тележки» на базе искусственного интеллекта для ритейлеров Нью-Йорка

Будущее за пятым проходом.

В супермаркетах Big Apple появляются умные тележки с искусственным интеллектом, которые делают практически все, кроме приготовления еды.

Тележки Caper Carts от Instacart используют искусственный интеллект для идентификации товаров, их цены и веса, а также позволяют покупателям без стресса оформлять заказ одним щелчком мыши на сенсорном экране.

«2024 — это новый 2050», — озаглавила одна из пользователей TikTok @em.ly.x видео от 8 февраля, в котором она использует тележку Caper Cart в магазине ShopRite.

Тележки, которые находятся на рынке Fairway Market в Кипс-Бэй и в нескольких магазинах ShopRites на Стейтен-Айленде в Нью-Джерси, также могут сэкономить потребителям доллар или два.

Если покупатель тратит 35 долларов или больше, при оформлении заказа на сенсорном экране ему предлагается покрутить колесо, что дает ему скидку 2, 5 или 10 долларов на всю покупку.

А если пользователь корзины является участником членской программы Fairway, он получает больше скидок.

«Мне нравятся скидки… Два раза я получала скидку по 10 долларов – это очень хорошо», – сказала она.

«Вот что забавно: я бы никогда не пошла на кассу самообслуживания. Но если они собираются дать мне стимул, и я смогу получить за это деньги, то почему бы и нет?» – сказал житель Тюдор-Сити Т. Кэт Форд, который проходит 11 кварталов, чтобы воспользоваться тележками на Фервее. «Сделка слишком выгодна».

«Еще одна хорошая вещь в том, что вы сразу видите, сколько тратите» на сенсорном экране, добавила она.

Покупательница Fairway Джеральдин Хойли также была в восторге от экономии.

Технология, которая была представлена ​​на Fairway в октябре, до сих пор имеет некоторые сбои — например, тележка Хойли не обнаружила автоматически некоторые предметы, которые она в нее положила.

А тележки Caper Carts тяжелее своих собратьев из каменного века, добавил Хойли.

«Изменить его сложно… Им просто следует получить более легкий вариант», — сказала она.

Они также стоят дороже. Сообщается, что высокотехнологичные тележки могут стоить до 10 000 долларов — примерно в 100 раз дороже обычных металлических тележек.

Опыт Хойли с Caper Carts «не идеален», сказал представитель Instacart.

«[We] определенно хочу признать, что это новая технология, которую многие клиенты, вероятно, раньше не использовали… и на месте есть люди, которые могут помочь в случае возникновения проблем», — сказал представитель.

По словам представителя Instacart, покупателям ShopRite и Fairway Markets по-прежнему приходится пользоваться традиционным способом, поскольку Wakefern Food Corporation, владеющая брендами продуктовых магазинов, не хотела, чтобы устройства считывания карт были установлены на ее тележках Caper Carts.

Однако вскоре потребителям не придется спрашивать, в каком ряду находится молоко, поскольку современные тележки будут предлагать карту продуктового магазина, а также рекомендации по рецептам, основанные на продуктах, находящихся в них, сообщил представитель.