LinkedIn исполняется 20 лет. Следующий шаг в карьере: большой толчок ИИ

В 2009 году LinkedIn новый главный технический директор Дэвид Хенке впервые собрал полную команду программистов и менеджеров и задал непростые вопросы. — Что, черт возьми, не так со всеми вами? была очищенная суть этого. Быстрорастущая профессиональная социальная сеть насчитывала около 50 миллионов пользователей, но каждый четверг днем ​​она полностью отключалась, поскольку инженеры запускали новые функции и исправляли ошибки. Соискатели не могли просматривать вакансии. Рекрутеры платят за просмотр веб-сайта потому что кандидаты были вынуждены сидеть сложа руки. Нажав на профиль вызвал бы «волшебник [in]бойкий талисман с посохом, похожий на знаменитый Twitter «неудачный кит».

Хенке было не до смеха. Еженедельные простои, которые включали в себя счастливый час в офисе, чтобы смазать долгую ночную работу, были связаны с небрежно построенной технологией LinkedIn. Это была стандартная практика для стартапов, но теперь сеть стала достаточно большой и важной, и ненадежность угрожала остановить ее рост и отпугнуть клиентов, подумал Хенке. Это может задушить здоровый бизнес которая с самого начала искала прибыль, чтобы привлечь на свою сторону венчурных капиталистов, которые все еще были напуганы крахами доткомов.

В течение следующих нескольких недель круглосуточного кодирования команда инженеров перестроила технологию LinkedIn с нуля, значительно сократив время простоя. Ветераны компании вспоминают этот проект как один из самых знаковых за 20-летнюю историю компании. Без акцента на «сайте вверх» LinkedIn, возможно, не смогла бы стать гигантом, которым она является сегодня, — говорит Дип Нишар, руководитель продукта с 2009 по 2014 год. «Успех определенно основан на технологиях, в которые мы инвестировали в то время. ” он говорит.

Запущенный 5 мая 2003 года LinkedIn станет первым из ряда гигантов социальных сетей, рожденных на трофеях технологического краха в начале 2000-х годов, которые перейдут из подросткового возраста, а Facebook, YouTube, Reddit и Twitter ближайшие три года. Хотя эти должностные лица доказали свою выживаемость, проблемы в твиттере при Илоне Маске и подъеме таких претендентов, как TikTok и Голубое небо сделать социальные сети чувствовать себя более конкурентоспособным чем это было в течение многих лет.

Оглядываясь назад на взросление LinkedIn, несколько нынешних и бывших руководителей вспомнили некоторые определяющие моменты для WIRED. Они также рассказали о подготовке LinkedIn к тому, чтобы выжить еще 20 лет, интегрируя «вторых пилотов» с искусственным интеллектом, как Microsoft любит называть виртуальных помощников, и помогая сделать наем более справедливым.

LinkedIn появился из малая группа менеджеров по продуктам и инженеров Силиконовой долины, в том числе генеральный директор-основатель Рейд Хоффман, которые хотели найти способ отслеживать свои связи в сообществе стартапов, чтобы найти горячие места для работы и привести с собой друзей. Хоффман, впоследствии ставший председателем, ушел, чтобы сосредоточиться на инвестировании после Microsoft купила сервис за 26 миллиардов долларов в 2016 году.

Сегодня у LinkedIn более 930 миллионов пользователей. Его выручка выросла на 34 процента и достигла почти 14 миллиардов долларов за год, закончившийся 30 июня прошлого года, — это гораздо меньший бизнес, чем Meta, чей годовой доход в прошлом году составил почти 117 миллиардов долларов, но который имеет почти монополию на свою бизнес-ориентированную пользовательскую базу.

Лоскутный не более

Еще в 2009 году Хенке присоединился к LinkedIn в качестве технического руководителя из Yahoo. Тогдашний финансовый директор LinkedIn Стив Сорделло в течение четырех часов рассказывал Хенке о потенциальном росте доходов за счет эффективной оцифровки резюме и дружеских отношений на рабочем месте, а также об отсутствии реальной конкуренции. «Он открыл книги, — говорит Хенке.

LinkedIn начала продавать премиальные услуги, такие как более мощный поиск профилей пользователей, рекрутерам, исследователям и предприятиям намного раньше, чем другие социальные сети, такие как Facebook, развернули рекламу или подписки. Это сработало, но Хенке обнаружил, что несовершенные инженерные методы загноились, а некогда современные технологии стали устаревшими.