Meta и Google признали виновными в зависимости женщины от социальных сетей и обязали выплатить ей компенсацию в размере 3 миллионов долларов.

Мета и Google были признаны виновными в зависимости женщины от социальных сетей и обязаны выплатить ей 3 миллиона долларов в качестве компенсации за ущерб.

В первом в своем роде судебном процессе истец, 20-летняя девушка, которую зовут просто Кейли, обвинила технологических гигантов в том, что они подключили ее к своим платформам.

Кейли начала пользоваться YouTube в шесть лет, загрузив приложение на свой iPod Touch, чтобы смотреть видеоролики о блеске для губ и детскую онлайн-игру. Она присоединилась Инстаграм в девять, после того как обошла блок, который поставила ее мать, чтобы не пускать ее на платформу.

После более чем 40 часов обсуждений в течение девяти дней, Калифорния Присяжные решили, что технологические гиганты проявили халатность при проектировании и эксплуатации своих платформ.

Присяжные также решили, что халатность каждой компании была существенным фактором, причинившим вред Кейли, которая утверждала, что использование социальных сетей в детстве привело ее к зависимости от технологий и усугубило ее проблемы с психическим здоровьем.

Присяжные также установили, что обе компании знали или должны были знать, что их услуги представляют опасность для несовершеннолетних, что они не смогли должным образом предупредить пользователей об этой опасности и что разумный оператор платформы сделал бы это.

Присяжные возложили на Meta 70 процентов ответственности за вред, причиненный Кейли (доля компенсационной премии в размере 2,1 миллиона долларов), а на YouTube – оставшиеся 30 процентов, или 900 000 долларов.

Приговор на сумму в несколько миллионов долларов будет увеличиваться, поскольку присяжные решат, что компании действовали со злым умыслом или крайне вопиющим поведением, а это означает, что вскоре они заслушают новые доказательства и вернутся в совещательную комнату, чтобы принять решение о штрафных санкциях.

Это знаменательное решение было принято всего через день после того, как Мете было приказано выплатить штраф в размере 375 миллионов долларов после того, как присяжные в Нью-Мексико установили, что фирма сознательно нанесла вред психическому здоровью детей и скрыла, что она причинила. знал о сексуальной эксплуатации детей на своих платформах в социальных сетях.

Мета и Google принадлежат Ютуб были двумя оставшимися обвиняемыми по делу Кейли о зависимости от социальных сетей после Тик Ток и Snap урегулировали спор до начала судебного разбирательства.

Присяжные около месяца слушали аргументы, показания и доказательства адвокатов, и они услышали мнение Кейли, а также лидеров Меты Марка Цукерберга и Адама Моссери. Генеральный директор YouTube Нил Мохан не был вызван для дачи показаний.

Кейли сказала присяжным, что ее почти постоянное использование социальных сетей «действительно повлияло на мою самооценку», заявив, что приложения заставили ее отказаться от хобби, изо всех сил пытаться завести друзей и постоянно сравнивать себя с другими.

В заключительных аргументах адвокат истца Марк Ланье назвал это дело историей корпоративной жадности. Он утверждал, что функции приложений были созданы для того, чтобы стимулировать их компульсивное использование среди молодежи.

Но на протяжении всего процесса технологические гиганты утверждали, что проблемы с психическим здоровьем Кейли не имеют ничего общего с их платформами.

Мета-адвокат Пол Шмидт подчеркнул ее бурные отношения с матерью, показав присяжным запись, на которой, по-видимому, запечатлено, как ее мать кричит и ругается на нее.

YouTube оспаривал, сколько времени Кейли на самом деле проводила на своей платформе, а его адвокат заявил суду, что записи об использовании показали, что она в среднем тратила чуть больше минуты в день на те самые функции, которые ее адвокаты назвали вызывающими привыкание.

Присяжные полностью встали на сторону Кейли по делу и отвергли все доводы защиты.

После оглашения обвинительного приговора адвокаты Кейли заявили в своем заявлении: «Ответственность наступила».

Представитель «Меты» заявил, что они «уважительно не согласны» с приговором.

Адвокатам Кейли во главе с Марком Ланье было поручено доказать, что халатность технологических фирм была существенным фактором, причинившим ей вред.

Они указали на конкретные особенности дизайна платформ социальных сетей, которые, по их словам, были созданы для того, чтобы «зацепить» молодых пользователей, например, «бесконечный» характер каналов, которые позволяли бесконечно поставлять контент, функции автоматического воспроизведения и уведомления.

Присяжным было сказано не принимать во внимание содержание постов и видео, которые Кейли видела на платформах, поскольку технологические компании защищены от юридической ответственности за контент, размещенный на их сайтах, в соответствии с разделом 230 Закона о порядочности в сфере коммуникаций 1996 года.

Мета постоянно утверждала, что Кейли боролась со своим психическим здоровьем отдельно от использования социальных сетей, часто указывая на ее бурную домашнюю жизнь.

В заявлении после заключительных аргументов компания заявила, что «ни один из ее терапевтов не назвал социальные сети причиной» ее проблем с психическим здоровьем.

Но истцам не нужно было доказывать, что социальные сети стали причиной проблем Кейли, а лишь то, что они были «существенным фактором», причинившим ей вред.

YouTube уделял меньше внимания медицинским записям Кейли и истории ее психического здоровья, а больше – ее использованию YouTube и характеру платформы.

Они утверждали, что YouTube — это не форма социальных сетей, а скорее видеоплатформа, похожая на телевидение, и указали на то, что с возрастом она стала меньше пользоваться YouTube.

По их данным, она тратила в среднем около одной минуты в день на просмотр YouTube Shorts с момента его создания.

YouTube Shorts, которые запущен в 2020 годупредставляет собой раздел платформы, состоящий из коротких вертикальных видеороликов с функцией «бесконечная прокрутка», которая, как утверждают истцы, вызывает привыкание.

Юристы, представляющие обе платформы, также постоянно указывали на функции безопасности и ограждения, которые есть у каждой из них, чтобы люди могли контролировать и настраивать их использование.

Это дело, наряду с несколькими другими, было случайно выбрано в качестве главного судебного процесса, а это означает, что его результат может повлиять на то, как будут разыгрываться тысячи аналогичных исков, поданных против компаний, занимающихся социальными сетями.

Лаура Маркес-Гарретт, адвокат Юридического центра по делам жертв социальных сетей и официальный адвокат Кейли, сказала, что этот судебный процесс был «средством, а не результатом» во время обсуждений.

«Этот случай является историческим, независимо от того, что произойдет, потому что он был первым», — сказал Маркес-Гарретт, подчеркнув важность обнародования внутренних документов Meta и Google.

Маркес-Гарретт заявил, что компании, занимающиеся социальными сетями, «не убирают с полок канцерогенный тальк», вероятно, имея в виду прошлое дело, над которым работали Ланье и его фирма, и добилось вынесения приговора на несколько миллиардов долларов.

«И они не собираются этого делать, потому что они зарабатывают слишком много денег, убивая детей».

Судебный процесс был одним из нескольких, с которыми столкнулись компании, занимающиеся социальными сетями, в этом году и в последующие годы.

Они являются кульминацией многолетнего изучения платформ в отношении безопасности детей, а также того, вызывают ли компании к ним привыкание и предоставляют ли они контент, который приводит к депрессии, расстройствам пищевого поведения или самоубийству.

Некоторые эксперты считают, что расплата напоминает дела против рынков табачных изделий и опиоидов, и истцы надеются, что платформы социальных сетей увидят такие же результаты, как производители сигарет и фармацевтические компании, аптеки и дистрибьюторы.