Nuance устанавливает планку для Ambient Clinical Voice

Спрос на клинические голосовые решения для окружающей среды набирает обороты, и рынок быстро наполняется продавцами. Microsoft Nuance предоставляет голосовые решения для здравоохранения уже более двух десятилетий. Как компания использует этот опыт?

ИТ в здравоохранении сегодня встретился с Питером Дурлахом, директором по стратегии Microsoft Life Sciences and Health, чтобы узнать больше об их решении для клинической голосовой связи. Дурлах отвечает за разработку и продвижение стратегии Microsoft в области здравоохранения, включая Nuance Communications, которую Microsoft приобрела в 2022 году. Дурлах был руководителем Nuance более 15 лет.

Ambient Clinical Voice объединяет искусственный интеллект (ИИ) и обработку естественного языка (NLP) для захвата и расшифровки взаимодействия врача и пациента. Эта технология позволяет врачам полностью сосредоточиться на своих пациентах во время приема. Ambient Clinical Voice обещает упростить документацию, снизить рабочую нагрузку врачей и улучшить уход за пациентами.

Наследие голосовых технологий

В 1997 году на рынке появилось приложение Dragon Medical, распознающее голос. Это был первый продукт непрерывной диктовки, разработанный специально для сферы здравоохранения. Текущая версия решения Nuance для клинической голосовой связи, которая теперь называется Окружающий мир Дракона (DAX) Решение Copilot основано на богатом наследии опыта голосовых технологий.

«DAX Copilot создан на основе нашей франшизы Dragon Medical», — объяснил Дурлах. «Еще в 2017 году мы отправились в путь по созданию возможностей следующего поколения. Цель заключалась в том, чтобы автоматизировать ведение заметок, чтобы врачи могли снова смотреть пациентам в глаза и разговаривать с ними».

Возможности Ambient Clinical Voice

Не все клинические голосовые решения одинаковы. Некоторые из них являются автономными и требуют, чтобы пользователи вырезали и вставляли заметку, созданную в результате разговора врача и пациента, в соответствующую серверную систему, например, в электронную медицинскую карту (EHR). Некоторые работают практически в режиме реального времени, в то время как другие требуют обработки разговоров до того, как текст станет доступен.

ИТ в здравоохранении сегодня был профилирование ряд клинических голосовых решений (см. полный список ниже) и сравнение их возможностей по общему набору критериев, включая:

• Это в реальном времени?
• Интегрировано ли оно с EHR?
• Предоставляет ли он стенограмму? Резюме? Оба?
• Может ли это подойти специалистам?

DAX Copilot проверяет все флажки

Второй пилот DAX

DAX Copilot легко интегрируется с различными EHR, включая глубокая интеграция с Epic. Решение выделяется своей способностью не только генерировать стенограмму разговора врача с пациентом, но и создавать высокоточные полуструктурированные (так называемые сводные) заметки.

«Наша голосовая технология использовалась большинством медицинских организаций в течение последних двадцати лет», — сказал Дурлах. «Благодаря миллионам встреч с тысячами врачей мы усовершенствовали нашу технологию, чтобы сделать ее чрезвычайно точной».

DAX Copilot также обладает уникальной способностью получать информацию из EHR с помощью голосовых команд. Это отличается от многих других решений, которые предоставляют пользователям только возможность вводить данные.

«Когда врачи используют DAX Copilot, они следуют тому же рабочему процессу, к которому привыкли», — добавил Дурлах. «Им не нужно делать ничего, кроме того, что они делают сегодня, за исключением того, что им больше не нужно печатать на клавиатуре. Однако некоторые врачи находят новые способы использования этой технологии – например, диктуют заметки перед посещением или создают собственные быстрые напоминания после того, как пациент покидает смотровую».

Посмотрите интервью с Питером Дурлахом, чтобы узнать:

• Что он рекомендует врачам сделать, прежде чем выбирать решение для клинической голосовой связи
• Чем DAX Copilot отличается от других клинических голосовых решений, представленных на рынке
• Почему запись встречи — не единственная задача, которую врачи хотят решить с помощью голосовых технологий

Узнайте больше о DAX Copilot на сайте https://www.nuance.com/healthcare/ambient-clinical-intelligence/explore-dax-for-clinicians.html

Ознакомьтесь с другими статьями об окружающем клиническом голосе:

Слушайте и подписывайтесь на Подкаст с интервью в сфере здравоохранения IT Today чтобы услышать все последние идеи от экспертов в области информационных технологий в сфере здравоохранения.

А чтобы получить эксклюзивный взгляд на наши главные новости, Подписывайтесь на нашу новостную рассылку и YouTube.

Расскажи нам что ты думаешь. Связаться с нами здесь или в Твиттере по адресу @hcitoday. И если вы заинтересованы в рекламе у нас, ознакомьтесь с нашими различными рекламные пакеты и запросите у нас Медиа-кит.