Samsung запускает программу самостоятельного ремонта в Бразилии и Мексике – Samsung Mobile Press

Эта инициатива направлена ​​на расширение возможностей потребителей, которые хотят продлить срок службы своего устройства, предлагая еще один вариант ремонта.

СЕУЛ, Корея – 10 октября 2023 г. – Samsung Electronics Co., Ltd. объявляет о запуске своей глобальной программы самостоятельного ремонта на рынках Бразилии и Мексики. Эта инициатива призвана предложить потребителям альтернативу ремонту, повысить удобство и позволить им сохранять свои устройства Galaxy как можно дольше, продлевая жизненный цикл продукта при правильном ремонте и сокращая электронные отходы.

«Samsung работает над продлением жизненного цикла наших устройств и побуждает пользователей как можно дольше наслаждаться оптимизированной производительностью своих устройств Galaxy. Это еще одна инициатива в этом направлении, расширяющая доступ к ремонту и расширяющая возможности для наших потребителей», — говорит Вирджилио Морейра, старший директор по обслуживанию клиентов Samsung в Латинской Америке.

В комплектах для самостоятельного ремонта есть такие предметы, как экран телефона¹, порт для зарядки и заднее стекло. Кроме того, они включают в себя все необходимые для проведения обслуживания инструменты и инструкции в руководствах. Сначала программа будет предлагать поддержку по ремонту серий Galaxy S20, S21 и S22.

Квалифицированный ремонт через Samsung Contigo.

Компания уже реализует программу «Samsung Contigo» в Бразилии и вскоре расширит ее на другие страны региона, предлагая заинтересованным независимым ремонтникам доступ к оригинальным запчастям бренда и квалифицированной информации, необходимым для обеспечения надежного и долгосрочного обслуживания.

Технические специалисты, участвующие в программе, имеют доступ к руководствам и руководствам по ремонту различной продукции Samsung, включая телефоны, телевизоры и бытовую технику. Это позволяет профессионалам быть в курсе последних тенденций и технологий.

Доступ к эксклюзивным преимуществам через Select+

Одновременно с анонсом новых складных смартфонов Galaxy Z Fold5 и Galaxy Z Flip5 и планшетов Galaxy Tab S9 компания Samsung запустила эксклюзивную льготу для покупателей этих продуктов по всей Латинской Америке — Select+. Программа помощи направлена ​​на то, чтобы гарантировать дополнительную поддержку пользователям устройств премиум-класса посредством выдающегося приоритетного обслуживания.

Преимущества включают приоритетный доступ к эксклюзивным каналам поддержки и замену защитных пленок. Кроме того, программа гарантирует приоритетное обслуживание в сервисных центрах Samsung и на дому, доступных в главных столицах и крупных мегаполисах стран региона.

Еще одним отличием Select+ является доступ к эксклюзивному контенту, которым делятся участники Samsung, например, видео и руководства с пояснениями, часто задаваемые вопросы и пошаговые инструкции по различным функциям новейших смартфонов Samsung премиум-класса.

О компании Samsung Electronics Co., Ltd.

Samsung вдохновляет мир и формирует будущее с помощью преобразующих идей и технологий. Компания переосмысливает мир телевизоров, смартфонов, носимых устройств, планшетов, цифровой техники, сетевых систем и памяти, системных LSI, литейных и светодиодных решений. Для получения последних новостей посетите отдел новостей Samsung по адресу: news.samsung.com.

¹ Клиенты могут приобрести дисплеи в сборе, состоящие из экрана телефона, металлического каркаса, лицевой панели и аккумулятора для замены дисплея. Покупателям, у которых вздулись батареи, не следует пытаться выполнить ремонт самостоятельно. Они могут обратиться в любой розничный магазин Samsung для получения профессиональных услуг по ремонту.