Samsung сотрудничает с Turkish Airlines, чтобы улучшить качество путешествий – Samsung Global Newsroom

Samsung Electronics заключила партнерское соглашение с Turkish Airlines, чтобы повысить качество путешествий с помощью SmartThings Find.

1 декабря обе компании запустили «Службу Smart Tagged Baggage Service», позволяющую пассажирам Turkish Airlines быстро отслеживать потерянный или задержанный багаж с помощью службы отслеживания местоположения Samsung SmartThings Find.

SmartThings Find использует технологию Bluetooth Low Energy (BLE) и сверхширокополосную связь (UWB) для обнаружения зарегистрированных устройств Samsung Galaxy. Этот сервис, поддерживаемый глобальной сетью, насчитывающей более 700 миллионов устройств Galaxy, позволяет пользователям безопасно находить смартфоны, планшеты, умные часы, наушники и предметы с прикрепленными тегами Galaxy SmartTags — в любое время и в любом месте.

Благодаря этому сотрудничеству Turkish Airlines может более эффективно возвращать багаж, оснащенный Galaxy SmartTag, когда пассажиры включают ссылку с данными о местоположении в отчет о потерянном багаже. Пассажиры также могут использовать функцию «Изменить изображение устройства» в SmartThings Find, чтобы зарегистрировать в приложении фотографию своего фактического багажа, что упрощает идентификацию в случае его потери.

Используя Turkish Airlines в качестве партнера по запуску, Samsung планирует расширить сотрудничество с другими авиакомпаниями. Авиакомпания стремится расширить использование SmartThings Find, помимо управления багажом, и распространить его на другие службы поддержки клиентов, которые получают выгоду от отслеживания местоположения. Являясь флагманским авиаперевозчиком Турции, Turkish Airlines планирует долгосрочное сотрудничество с Samsung для внедрения инноваций в сфере обслуживания клиентов с помощью устройств и программных решений на базе искусственного интеллекта.

«Samsung расширяет возможности SmartThings Find посредством партнерства в различных отраслях, чтобы помочь клиентам оставаться на связи и чувствовать себя комфортно, где бы они ни находились», — сказала Джэён Юнг, исполнительный вице-президент и руководитель подразделения SmartThings в Samsung Electronics. «Мы рады сотрудничать с Turkish Airlines, чтобы обеспечить более удобный и оптимизированный опыт путешествий».

“Turkish Airlines продолжает лидировать в отрасли на пути к цифровизации. Мы рады сотрудничать с Samsung и использовать их передовые технологии на благо наших пассажиров”, – сказал Керем Кызылтунч, директор по информационным технологиям Turkish Airlines. «Мы продолжим укреплять наше лидерство в отрасли за счет технологического сотрудничества, которое ставит во главу угла удовлетворение гостей и устанавливает новые стандарты для авиационной отрасли».