Sling TV заплатит 415 000 фунтов стерлингов после того, как утверждает, что ввела пользователей в заблуждение относительно конфиденциальности данных

Sling TV, один из крупнейших провайдеров интернет-телевидения в США, согласился на мировое соглашение с Калифорнийским судом. Министерство юстиции после обвинений в том, что служба делилась частными данными клиентов, не предоставляя четких средств для отказа. Мировое соглашение, подтвержденное 30 октября 2025 года и вступающее в силу в этом месяце, требует от компании, принадлежащей Дишу, выплатить 530 000 долларов США (415 000 фунтов стерлингов) в качестве гражданских штрафов и пересмотреть свой интерфейс конфиденциальности.

Правоприменительные меры являются первыми, возникшими в результате расследования в отношении потоковых сервисов и «подключенных телевизоров», начатого генеральным прокурором Калифорнии Робом Бонтой. Согласно Генеральная прокуратураSling TV нарушила Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей (CCPA), предположительно используя «запутанные и труднодоступные» методы для предотвращения продажи личной информации.

«Темные паттерны» обмена данными

Центральным элементом жалобы штата было обвинение в том, что Sling TV использовала «темные шаблоны» — обманчивый дизайн пользовательского интерфейса, призванный подорвать выбор пользователя. Хотя на платформе была ссылка под названием «Ваш выбор конфиденциальности», следователи обнаружили, что она просто предлагала пользователям управлять настройками файлов cookie. Важно отметить, что корректировка этих файлов cookie не помешала Sling TV продавать или делиться более широкими данными о потребителях, такими как местоположение, доход и история просмотров.

Сообщается, что для того, чтобы действительно отказаться от участия, клиентам пришлось пройти «обременительный» многоэтапный процесс. Это включало поиск встроенных ссылок в больших блоках текста и заполнение веб-форм, для которых требовалась информация (например, имена и адреса), которой компания уже располагала для вошедших в систему пользователей. «Калифорнийцы имеют важные права на неприкосновенность частной жизни… Sling TV не предоставлял потребителям простой способ отказаться», — заявил генеральный прокурор Бонта.

Монетизация «Гостиной»

Расследование показало, как современные потоковые сервисы вышли за рамки простых моделей подписки и превратились в рекламные механизмы, управляемые данными. В отличие от традиционного телевидения, где реклама основана на просматриваемом контенте, Sling TV якобы использовал детальные «психографические» атрибуты для предоставления узконаправленной рекламы.

Сообщается, что служба объединила собственные данные, полученные непосредственно от подписчиков, со сторонними данными, приобретенными у брокеров, для создания «расширенных наборов данных». Эта информация включала возраст, пол и даже политическую принадлежность, что позволяло рекламодателям точно ориентироваться на домохозяйства, часто без явного ведома зрителей. Эта практика теперь является предметом дополнительных массовых арбитражных усилий со стороны юридических фирм, таких как Морган и Морган и Лабатон Келлер Сухаров, которые утверждают, что компания, возможно, нарушила федеральный закон о защите конфиденциальности видео (VPPA).

Обеспокоенность по поводу конфиденциальности детей

Значительная часть урегулирования касается конфиденциальности несовершеннолетних. Министерство юстиции Калифорнии заявило, что Sling TV не смог обеспечить достаточную защиту для пользователей в возрасте до 16 лет. У службы не было специального «профиля ребенка», который по умолчанию автоматически перешел бы в режим запрета совместного использования, и он не реализовал инструменты проверки возраста и не получил согласия родителей на обработку данных с участием детей до 13 лет.

По условиям судебного запрета Sling TV теперь должна:

• Внедрите механизм отказа «одним щелчком мыши» в своих приложениях на различных устройствах (Roku, Apple TV и т. д.).
• Перестаньте требовать от вошедших в систему пользователей заполнять повторяющиеся веб-формы для запросов о конфиденциальности.
• Разрешить родителям назначать профили «детскими», которые по умолчанию запрещают продажу личной информации, согласно Голландия и Найт.

Представитель Sling TV заявил, что компания «рада достичь решения» и уже внедрила меры по обеспечению конфиденциальности, чтобы решить проблемы, поднятые Министерством юстиции. Поскольку регуляторы продолжают захватывать индустрию потокового вещания, соглашение Sling TV рассматривается экспертами по правовым вопросам как предупредительный выстрел для других платформ, которые могут не соответствовать развивающимся стандартам цифровой конфиденциальности.