Чтобы изменить культуру компании, начните с одного высокоэффективного поведения

Поведение лежит в основе почти каждой проблемы на рабочем месте: от лидерства и справедливых решений до высокой производительности и внедрения ИИ. Но как организациям следует влиять на поведение? Большинство HR-команд и руководящих команд следуют интуитивной модели: они информируют и вдохновляют с помощью образовательных и коммуникационных кампаний, а также наращивают потенциал с помощью программ обучения и развития. На первый взгляд, это кажется надежной стратегией. В конце концов, если людей проинформировать о том, что изменение пойдет им на пользу, и дать им возможность осуществить эти изменения, тогда изменения обязательно произойдут.