Поколение Z, миллениалы менее заинтересованы в поездках по программе лояльности, показало исследование OAG
По данным базы данных рейсов и статистической компании, предпочтения поколения Z и миллениалов могут изменить будущее программ лояльности авиакомпаний. OAG недавно опубликованный отчет «За пределами билета: завоевание лояльности путешественников с помощью вознаграждений и дополнительных услуг». «Ландшафт программ лояльности меняется, особенно с учетом того, что молодое поколение составляет большую долю путешествующего населения», — сказал Джон Грант, … Read more