Будь менее драгоценным
Суть книги Радикальная откровенность это концепция губительной эмпатии. Что, изо всех сил стараясь выразить обратную связь о производительности сотрудников слишком мягким языком, вы в конечном итоге запутываете сообщение и лишаете получателя ясности, которую ему отчаянно нужно улучшить, или подготовиться к тому, что произойдет, если он этого не сделает. Эта концепция распространяется не только на прямую … Read more