Регистрация на медицинское страхование: победа в OEP с помощью высокотехнологичного колл-центра
Для колл-центров регистрации медицинского страхования период открытой регистрации (OEP) является одним из самых требовательных периодов в году. А подготовка – это все. Успех зависит от того, насколько хорошо команды справляются с резким увеличением количества звонков, сжатыми сроками и сложными требованиями соответствия. В этот период высоких ставок агенты сосредотачиваются на том, чтобы помочь потребителям выбрать правильный … Read more
