коллцентра

Эннискиллен: сотрудники колл-центра BT сообщили, что сайт может закрыться позднее в этом году

by

Джулиан Фаулер Репортер > с юго-запада 8 февраля 2024 г. Подпись к изображению, Около 300 человек работают на предприятии в Эннискиллене, обеспечивая поддержку мобильных клиентов EE. Сотрудникам колл-центра BT в графстве Фермана сообщили, что он может закрыться позднее в этом году. В настоящее время в Эннискиллене работают около 300 человек, оказывающих поддержку клиентам мобильных телефонов … Read more

Болгария передала для суда в Германии еще одного молодого человека из колл-центра

by

Апелляционный суд Варны наконец разрешил исполнение европейского ордера на арест болгарина, разыскиваемого властями Германии для уголовного преследования. Его выдал окружной суд Бамберга, а 28-летний Никола Б. разыскивается за причастность к организованной преступной группе за мошенничество и компьютерные преступления. Об этом сообщил болгарский суд. Это еще один случай передачи молодого человека из колл-центра для суда в … Read more

Сотрудники колл-центра Obamacare бастуют из-за высоких расходов на здравоохранение и дефицита времени на посещение туалета

by

Рабочие дни Кэтрин Чарльз неумолимы. Она одна из тысяч сотрудников колл-центра, которые помогают американцам найти подходящую медицинскую страховку в рамках Закона о доступном медицинском обслуживании (ACA). Чарльз весь день разговаривает по телефону, имея лишь шесть минут в день на посещение туалета. У нее также есть два 15-минутных перерыва и 30-минутный перерыв на обед. Чарльз и … Read more

Федералы выражают обеспокоенность по поводу длительного времени ожидания колл-центра, поскольку миллионы людей отказались от Medicaid

by

ДЖЕФФЕРСОН-СИТИ, Миссури — Поскольку миллионы получателей Medicaid впервые после пандемии коронавируса столкнулись с потенциальной потерей медицинского страхования, колл-центры штатов завалены вопросами от людей, нуждающихся в помощи. В некоторых случаях, по словам федеральных чиновников, получение ответов занимает слишком много времени. Почти треть штатов получили предупреждения от федеральных чиновников Medicaid о том, что их длительное время ожидания … Read more

«Обучение моей замены»: битва работника колл-центра с искусственным интеллектом

by

«Эта штука с ИИ становится действительно сумасшедшей». Голоса Charlamagne tha God, ведущего национального синдицированного радиошоу «The Breakfast Club», и его гостей Mandii B и WeezyWTF наполняли машину Илонды Шеррод, когда она мчалась по межштатной автомагистрали 10 в Миссисипи во время своих ежедневных поездок на работу. В ее любимой радиопередаче обсуждался искусственный интеллект, в частности образец … Read more

Как использование колл-центра может улучшить вашу юридическую фирму? – Бизнес

by

Избранное изображение Ян Круков через Pexels В требовательном мире права очень важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя услышанным и отреагировал на него. Ресурс, который часто остается незамеченным в своей способности упростить этот процесс, — это колл-центр. Интеграция агентов по вызову в юридические фирмы может дать многочисленные преимущества. Они могут повысить доступность, что повышает эффективность и … Read more

Останки могут найти пропавших без вести сотрудников колл-центра

by

Сотрудники правоохранительных органов Мексики заявили, что, возможно, нашли останки семи сотрудников колл-центра Гвадалахары, пропавших без вести в конце мая. Останки были найдены в 45 мешках, брошенных в овраг. Останки не идентифицированы, Си-Эн-Эн сообщает, но «соответствует физическим характеристикам некоторых молодых людей, пропавших без вести», заявила прокуратура штата Халиско. Вертолет был использован для извлечения останков в ходе … Read more