Optus выпускает «Эксперт AI», чтобы перегружать свою команду по обслуживанию клиентов
Optus объявила о новом помощнике по искусственному интеллекту для своего персонала, пообещав сделать ваш следующий вызов поддержки быстрее и эффективнее. Новая система, названная экспертом Optus AI, предназначена для того, чтобы дать человеческим агентам в реальном времени интеллект для решения проблем с клиентами. Разработанный на платформе Google Cloud, инструмент по сути выступает в качестве совместного пилота … Read more