«Кошмар номер один»: возмещение средств за поврежденную доставку обходится малому бизнесу в десятки тысяч долларов
За каждым разбитым подарком стоит небольшой бизнес по возврату денег, замене и повторной доставке – часто без компенсации со стороны перевозчика. Ежегодно примерно одна из ста посылок в Австралии повреждается при транспортировке, что приводит к некомпенсированным потерям примерно в 1–2 миллиарда долларов. В соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей розничные торговцы должны ремонтировать, … Read more