Разблокировка

Хотите насладиться долгой, здоровой и счастливой жизнью? Просто живи как столетний. Это совет Стейси Андерсен, поведенческого нейробиологов в Бостонском университете и со-директора Столетнего исследования Новой Англии, крупнейшего исследования столетников и их семей в мире. Исследование, которое зарегистрировало более 3000 столетников за свою 30-летнюю историю, изучало генетические факторы, выбор образа жизни и экологические влияния, которые, по-видимому, … Read more

Парадокс реализации ИИ приизживает контактные центры везде. В связи с тем, что сложные технологии развернуты и сделаны значительные инвестиции, обещанная революция в эффективности и опыте остается разочаровывающей медленной. Это разъединение между ожиданиями и реальностью заставило многих лидеров CX задаться вопросом, упустила ли их стратегия ИИ. Задача заключается не в самой технологии, а в том, как … Read more